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Z21
目前，中國企業(yè)在知識管理方面存在以下問題：
1、忽視知識資本的價值
企業(yè)管理者主要關(guān)心如何維持企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)模？如何有效地運營資本、地價和各種固定資產(chǎn)？對知識資本的運營沒有給予足夠的重視，沒有主動地對這部分資產(chǎn)進行開發(fā)和管理。導致這種現(xiàn)象的原因有二：其一是我國的經(jīng)濟形態(tài)仍然以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟為主，知識在生產(chǎn)過程或產(chǎn)品中的含量還比較低；其二是在思想觀念上對知識資本的價值沒有清楚的認識。
2、大量知識資本以隱性方式存在
秘魯經(jīng)濟學家索托在其《資本的秘密：為什么資本主義在西方獲得勝利而在其他地方遭到失敗》一書中指出，“在發(fā)展中國家，由于法律上財產(chǎn)權(quán)不明晰，隱藏的大量財產(chǎn)未能用來創(chuàng)造價值，因此，發(fā)展中國家獲得發(fā)展的秘訣并不是從西方得到更多的貸款，而是采取新的政策，解放業(yè)已存在的隱性財富。要把財產(chǎn)重新塑造成能給窮人力量的東西。”在發(fā)展中國家，知識資本隱性化嚴重地制約著經(jīng)濟的發(fā)展：一方面，發(fā)展中國家對知識創(chuàng)新的投入嚴重不足，知識資本匱乏；另一方面，發(fā)展中國家的智力資本浪費嚴重。這種狀況在我國也非常嚴重。當發(fā)達國家的企業(yè)拼命通過保護知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和核心技術(shù)來維護自身的競爭優(yōu)勢時，我國企業(yè)和研究機構(gòu)卻存在著忽視知識產(chǎn)權(quán)價值、大量科研成果被束之高閣或科研成果在沒有知識產(chǎn)權(quán)保護的情況下就以成果鑒定、發(fā)表論文和學術(shù)討論的形式公布于眾，慷慨地讓人們共享等問題。
3、知識孤島
如果我們從知識管理的角度將視角深入到政府部門、教育、科研機構(gòu)和企業(yè)，我們會發(fā)現(xiàn)在行業(yè)之間、機構(gòu)之間和部門之間存在著大量的信息和知識孤島，而知識孤島直接導致機構(gòu)整體利益受損、效率低下、透明度差和資源浪費。在市場經(jīng)濟中，企業(yè)要能適應(yīng)市場的變化，快速調(diào)整戰(zhàn)略并采取協(xié)調(diào)行動，必須具備有較高透明度的知識交流系統(tǒng)。
4、知識系統(tǒng)失效
企業(yè)知識系統(tǒng)失效對企業(yè)的決策和發(fā)展都可能產(chǎn)生致命的影響。知識系統(tǒng)失效包括研發(fā)項目未能產(chǎn)生預(yù)期的市場效益；選擇應(yīng)用技術(shù)時出現(xiàn)判斷失誤；企業(yè)對知識投入嚴重不足，導致新產(chǎn)品開發(fā)受阻；企業(yè)在與競爭對手的較量中由于信息不全面而出現(xiàn)盲點；企業(yè)對市場經(jīng)銷渠道和客戶關(guān)系沒有進行充分的管理。企業(yè)規(guī)模越大，控制和整合知識資本的難度也越大。所以，隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大，必須預(yù)先解決知識管理系統(tǒng)問題，否則可能導致企業(yè)管理失控。
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