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企業(yè)項目erp管理軟件系統(tǒng)
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由于建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)項目的階段性特征，erp管理 系統(tǒng)實施顧問通常在系統(tǒng)上線之后就結(jié)束實施項目，將“持續(xù)改進”留給企業(yè)客戶，而企業(yè)用戶在該領(lǐng)域知識眨，因此往往使持續(xù)改進這個"長尾”被人所忽視。當人們質(zhì)疑erp管理系統(tǒng)企業(yè)價值的時候，“沒有進行持續(xù)改進” 常常成為一個不需要負責任的借口。
erp管理系統(tǒng)持續(xù)改進是一個伴隨erp管理 系統(tǒng)應(yīng)用的長期過程，erp管理系統(tǒng)持續(xù)改進需要與erp管理系統(tǒng)實施有一個明顯的階段劃分，對于多數(shù)企業(yè)來講，實施項目的結(jié)束,僅僅完成了企業(yè)管理重塑的80%,這80%更多的是erp管理系統(tǒng)的共性特征，而真正體現(xiàn)和強化企業(yè)競爭優(yōu)勢的部分是在共性特征上的個性特征的塑造，雖然只有20%,但確實企業(yè)價值創(chuàng)造的“長尾”。
建筑行業(yè)erp管理系統(tǒng)的持續(xù)改進是一個長期的過程， 需要不斷的進行分析、修正。針對模塊的應(yīng)用首先要做兩項工作: -方面要使已經(jīng)上線的模塊能夠更平穩(wěn)的運行，擴大企業(yè)效益;另-方面是對系統(tǒng)已有但尚未應(yīng)用的功能進行深度的應(yīng)用。因為erp管理系統(tǒng)是一個非常龐大的系統(tǒng)， 上 線部分其實只是基本功能的基本應(yīng)用，相對于系統(tǒng)本身賂的全部功能還差得很遠。
同時還有一些業(yè)務(wù)不能直接滿足，可能需要做一些開發(fā)。 對功能深入應(yīng)用主要分為四個步驟:首先要綜合系統(tǒng)的功能，對已經(jīng)在系統(tǒng)或者沒有在系統(tǒng)中運行的流程進行分析；
其次分析兩者之間的運行差異,找到系統(tǒng)功能可以增強的點再次，綜合系統(tǒng)功能設(shè)計新方案;最后，調(diào)整運方式并實施。在erp管理系統(tǒng)解決方案中對企業(yè)的愿景進行了描述，而企業(yè)的高層應(yīng)該定期以此為標準，對整套erp管理系統(tǒng)進行評估，確保erp管理系統(tǒng)的總體運行與系統(tǒng)運行的目標相一致。持續(xù)改進是對管理提升的支撐,隨著企業(yè)環(huán)境的變化必然會導(dǎo)致業(yè)務(wù)的變化。
那么一般的企業(yè)項目ERP管理軟件是什么樣的呢?
1、標準流程管理:
提供配置建模功能，實現(xiàn)本地化的配置模型，建立統(tǒng)一配置庫，為后續(xù)管理功能提供堅實基礎(chǔ);實現(xiàn)事件管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)水平管理、知識管理等標準流程，提升運維工作的規(guī)范性;提供標準流程的定制調(diào)整服務(wù)，提供更契合用戶運維模式的管理工具。
2、特色流程管理：
為項目運維部門提供值班門戶、排班管理、交接班管理、值班日志記錄以及查詢統(tǒng)計等值班管理功能，規(guī)范值班工作。實現(xiàn)基于模板的作業(yè)計劃制定、作業(yè)計劃自動提醒功能，并提供作業(yè)計劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計分析功能。結(jié)合事件和問題處理、值班管理、作業(yè)計劃等不同類別的運維工作數(shù)據(jù)，實現(xiàn)工作量、工作質(zhì)量的全面考核，提供不同角色、不同職位運維服務(wù)情況的多維度統(tǒng)計;通過對外包商、外包服務(wù)協(xié)議的管理，提供外包服務(wù)質(zhì)量報告及違例報告，實現(xiàn)有效的外包管理。
綜合服務(wù)臺：通過集成化界面實現(xiàn)項目環(huán)境相關(guān)的所有運維過程和事件問題的單一入口。針對不同角色的用戶提供諸如事件上報、過程處理、待辦事項等功能。
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