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在企業(yè)中一般發(fā)生采購退貨的情況主要有以下場景：
- 庫管員在對采購回來產品進行入庫的時候發(fā)現產品有質量問題
- 采購回來的產品在企業(yè)內質檢審核后覺得需要進行退回的產品
- 庫管員根據庫存預警快速了解到倉庫的庫存積壓問題，需要和供應商協商退貨
除了以上的這些場景，可能還有對方供應商服務的問題或者是其他類似特殊問題出現也會導致需要和供應商協商退貨。
一、在實際的采購退貨業(yè)務中主要存在的問題有哪些
1、在實際的退貨業(yè)務中，采購人員在和供應商協商后需要進行退貨申請，但是在申請的單中經常沒有將退貨的原采購合同產品明細作為依據，后期退貨后沒有相關的文件作為依據
2、當采購員申請采購退貨后，如果是已經入庫的產品需要出庫退貨，庫管員那邊也不能及時了解是哪個供應商的產品需要進行產品出庫
3、在實際的業(yè)務中如果已經將款項付給對方供應商，在申請退貨后，也需要將本次退貨的采購款通知到財務部門，財務部門需要在退貨后進行核對賬款
4、一般企業(yè)實際中的采購退款申請管理比較粗狂，對于本次退貨的原因也沒有記錄清楚，后期查詢的時候又找不到對應的依據
5、在采購員申請了采購退貨的情況下，實際的退貨管理中不會有實時的對退貨情況進行各維度的統計匯總報表
二、泛普ERP系統在采購退貨中的作用
1、在系統中的采購退貨中，通過新增退貨單關聯上對應的供應商和對應的采購合同，將退貨的原單產品文件信息作為依據，并方便后期將這些源文件通知發(fā)送給對應的庫管人員和財務人員
2、當采購員進行申請退貨后，如果該合同已經入庫了，那么當前的退貨申請單也可以通過系統中的【申請出庫】功能提醒通知到對應的庫管人員，這樣庫管人員也能同步的對本次需要退貨的產品進行盤點和核對
3、同時在本次采購退貨申請發(fā)起后，財務部門也會將當前的采購退貨以及退貨的產品信息發(fā)送給對應的財務部，財務人員收到消息通知后，核對本次退貨的產品金額，做好應退采購款項的準備，同時了解當前的發(fā)票是否收到，是否需要進行退票的操作
4、在系統中的采購退貨單中，采購人員申請退款的時候需要將本次退貨的原因填寫清楚
5、在退貨申請進行的同時，系統會自動生成相應的退貨報表，而且是根據不同維度來進行統計，給領導層和決策層提供相應的分析依據
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