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1.從戰(zhàn)略角度來(lái)看待知識(shí)管理。很明顯,知識(shí)管理是高科技企業(yè)提高動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段,企業(yè)在知識(shí)管理的過(guò)程中不應(yīng)僅僅將其看作信息部門或培訓(xùn)部門的事情,知識(shí)管理更是一種全員、全過(guò)程的管理,每一個(gè)部門都應(yīng)參與進(jìn)來(lái)。同時(shí),要制定本企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略,企業(yè)的知識(shí)管理要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,要強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理和公司戰(zhàn)略的整合性,知識(shí)管理最終目的是提高企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力和績(jī)效。
2.中小高科技企業(yè)要特別強(qiáng)調(diào)知識(shí)的共享。許多中小高科技企業(yè)長(zhǎng)不大的根本原因在于知識(shí)不能共享,造成個(gè)人知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí),因此,企業(yè)的命運(yùn)長(zhǎng)期掌握在少數(shù)幾個(gè)人手中,風(fēng)險(xiǎn)很大。許多小公司長(zhǎng)不大、軟件產(chǎn)品做不大的原因大都緣于此,而公司分化給公司和個(gè)人造成很大的損失,這樣的案例比比皆是。
3.要轉(zhuǎn)變思想。我們?cè)鴮?duì)許多高科技企業(yè)進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的觀念還是很陳舊,許多高科技企業(yè)對(duì)知識(shí)和知識(shí)工作者的管理還停留在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,組織中資本或權(quán)力決定一切,缺乏對(duì)知識(shí)的起碼的尊重。在這種企業(yè)中,知識(shí)的獲取、應(yīng)用和共享受到個(gè)人身份、地位的制約,最具創(chuàng)造力的知識(shí)工作者處于權(quán)力金字塔的底層,組織中知識(shí)不對(duì)稱現(xiàn)象嚴(yán)重。
4.高科技企業(yè)要盡快將自己建成學(xué)習(xí)性組織。21世紀(jì)的企業(yè)將更像一所大學(xué),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的角色將從領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、控制者的角色變?yōu)橐粋€(gè)輔導(dǎo)員、服務(wù)者、組織者的角色。另外,建立學(xué)習(xí)型組織必須打破金字塔式的組織結(jié)構(gòu),建立網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。同時(shí),還必須塑造一個(gè)基于共同價(jià)值觀的優(yōu)良企業(yè)文化。
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