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1.文件以及重點(diǎn)數(shù)據(jù)的挑選,最初知識(shí)庫(kù)的采集工作是比較困難的,要求所選文件內(nèi)容要達(dá)到一定的質(zhì)量,并且要實(shí)現(xiàn)持續(xù)更新。在文件標(biāo)準(zhǔn)化上也要有詳細(xì)的考慮,因?yàn)檫@些會(huì)涉及到日后查詢工作的便利性。如果知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)內(nèi)容陳舊而又沒(méi)有多少使用價(jià)值,逐漸就會(huì)很少有人去使用了。因此一開始,就要對(duì)工作內(nèi)容有嚴(yán)格的要求,對(duì)知識(shí)的采寫、搜集、編輯入庫(kù)和推廣上都要用心去完成。
2.需要高層和專家的介入,企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施工作,僅僅依靠知識(shí)管理工作者的收集和分享是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。相對(duì)來(lái)說(shuō),企業(yè)高層員工和業(yè)務(wù)專家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)其價(jià)值是比較高的,但是他們也是公司最為忙碌的人。如果能有機(jī)會(huì)使他們?cè)谥R(shí)平臺(tái)上為其他員工答疑解惑,這應(yīng)當(dāng)能引起企業(yè)成員更多的注意。
3.知識(shí)再利用在知識(shí)管理中是極為重要的環(huán)節(jié),因此知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累到一定階段后,如何使它們盡可能的發(fā)揮作用,應(yīng)當(dāng)是知識(shí)管理部門需要深入思考的問(wèn)題。使有價(jià)值的知識(shí)為更多的人所用,不斷鼓勵(lì)員工充分利用知識(shí)資源,同時(shí)注重分享自己的勞動(dòng)成果和經(jīng)驗(yàn),形成良好的企業(yè)文化氛圍。
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