企業(yè)長(zhǎng)春OA信息化成功要素

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企業(yè)知識(shí)管理成功要素大致概括如下：

1.知識(shí)導(dǎo)向的文化

企業(yè)擁有完備的知識(shí)文化是知識(shí)管理成功的重要條件，但從實(shí)踐來(lái)看，知識(shí)文化的成功塑造是有一定難度的，這些文化的構(gòu)成一般包括以下幾個(gè)核心要素：

（1）對(duì)知識(shí)的積極導(dǎo)向

（2）組織文化中要避免對(duì)知識(shí)的阻力的存在

（3）知識(shí)管理的類型建構(gòu)要符合組織文化

2.技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)

組織內(nèi)能夠具備完善的技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)，對(duì)知識(shí)管理的成功實(shí)施是有很大幫助的。從技術(shù)與組織機(jī)構(gòu)的具備難度來(lái)看，技術(shù)建構(gòu)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較容易實(shí)現(xiàn)的，通常是指電腦與通訊設(shè)備。而知識(shí)管理的組織建構(gòu)要相對(duì)難些，需要完成的是專案中所需要的角色、技能、結(jié)構(gòu)的建構(gòu)。

3.高層主管的支持

知識(shí)管理需要高層主管的支持才能穩(wěn)步發(fā)展，高層主管的支持工作主要有以下幾方面：

（1）發(fā)布訊息，在認(rèn)識(shí)知識(shí)管理的重要性上使組織成員達(dá)成共識(shí)

（2）在知識(shí)管理架構(gòu)完成上予以資金的大力支持

（3）要明確闡述對(duì)組織發(fā)展有重要作用的知識(shí)形態(tài)

4.具備經(jīng)濟(jì)效益或是產(chǎn)業(yè)價(jià)值

知識(shí)管理的實(shí)施是需要一定資本投入的，因此，它必須是具備一定的經(jīng)濟(jì)效益或者產(chǎn)業(yè)價(jià)值的。這樣，在知識(shí)管理上的較大投入，也可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的大幅提升。

5.過(guò)程導(dǎo)向

強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理的計(jì)劃是要注重過(guò)程與步驟的，同樣，其他方面工作的展開(kāi)也是要注重過(guò)程這個(gè)層面的。

6.明確的目標(biāo)與用語(yǔ)

明確的目標(biāo)與用語(yǔ)是知識(shí)管理能否成功的關(guān)鍵因素。高層管理者要注意這方面的建設(shè)，使員工能夠有據(jù)可循。

7.有分量的獎(jiǎng)勵(lì)措施

要鼓勵(lì)員工對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新、分享和利用，需要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，使得員工績(jī)效與對(duì)知識(shí)貢獻(xiàn)度相結(jié)合。

8.應(yīng)具有某種程度上的知識(shí)結(jié)構(gòu)

某種程度上的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使得知識(shí)得以分門別類的區(qū)分，有利于知識(shí)管理工作的展開(kāi)和關(guān)鍵項(xiàng)目的利用。

9.多重的知識(shí)轉(zhuǎn)移管道

知識(shí)管理計(jì)劃的成功實(shí)行，多重的知識(shí)管道是比不可少的重要條件