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1.傳播和共享企業(yè)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對于大多數(shù)企業(yè)來講,在生產(chǎn)、制造、銷售活動等的多個(gè)環(huán)節(jié)都面臨著知識的再利用問題。知識的再利用既包括以前積累的知識經(jīng)驗(yàn)的再利用,也包括一些成功經(jīng)驗(yàn)的再利用。企業(yè)要想在短期和長期的運(yùn)作中取得成功,關(guān)鍵在于能否在快速獲得自身所需知識。
2.促進(jìn)企業(yè)知識資源的整合和轉(zhuǎn)移。這是最為普遍的知識管理計(jì)劃。企業(yè)為了打破孤島、知識囤積和知識流失的情況,通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和群件技術(shù)的利用將企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來,打破原有的上下級之間、部門之間的交流壁壘,使整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的實(shí)時(shí)通信和溝通,推動知識的流動共享,從而使企業(yè)的知識生產(chǎn)率得以提高,縮短知識產(chǎn)出時(shí)間。
3.以知識創(chuàng)新為中心的知識管理。為了提高企業(yè)的研發(fā)能力,企業(yè)除了要形成良好的知識跟蹤及分析系統(tǒng)外,還要有一種“激勵(lì)創(chuàng)新、包容失敗”的企業(yè)文化,給創(chuàng)新人員提供更為寬松的創(chuàng)造空間,對可能抑制創(chuàng)新的因素設(shè)置障礙。與此同時(shí),企業(yè)還要形成以項(xiàng)目或者目標(biāo)為核心的創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制,使企業(yè)專有知識的創(chuàng)造過程有眾人參與,以此來避免由于少數(shù)人壟斷專有知識而給企業(yè)帶來損失。
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