用IT獲得高增長能力

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兩家電子產品制造企業(yè)A公司和B公司，為了加快產品創(chuàng)新，均加大了研發(fā)力度。2004年，A公司投入了營收的10.44%用于研發(fā)，B公司則投入更多，研發(fā)費用占了營收的15.72%。不過最后的研發(fā)成果讓人驚訝，A公司從新產品中獲得了占年收入40.9%的回報，而B公司來自新產品的收入則只占了年收入的26%。究竟是什么原因讓兩家公司的研發(fā)效益會有如此懸殊呢？

美國參數技術公司（PTC）北亞區(qū)業(yè)務發(fā)展總監(jiān)埃迪·馬克（Eddy Mak）認為：電子產品和高科技公司實際研發(fā)效益的不同，并不在于研發(fā)策略以及研發(fā)投入的不同，關鍵在于研發(fā)執(zhí)行能力的不同。他表示：類似產品生命周期軟件、企業(yè)資源計劃系統（ERP）等等商業(yè)科技工具可以幫助企業(yè)在關鍵能力上得到改進和提高。

馬克的這個結論來自于今年的一份調研報告。根據PTC公司和瑞德研究集團（Reed Research Group）對全球電子產品和高科技公司200多位高級主管的問卷調查，在收入、盈利和市場領先方面實現了高增長的公司，開發(fā)了比同業(yè)公司更加有效的推出和管理更多新產品的能力。這些公司在2001年～2004年3年中營收增長超過了20%。

上述能力主要體現在三個關鍵領域：產品規(guī)劃工具和實踐方法，標準化內外協作、設計人員和及早獲取企業(yè)與供應鏈數據。相比無增長（營收增長低于0%）公司，高增長公司在這三方面能力上的得分分別高出6.4%、7%和10.7%，這使得高增長公司能夠更有效地進行新產品的研發(fā)。

高增長公司通過一定的商業(yè)科技工具和系統，以及標準化與自動化產品開發(fā)規(guī)劃和管理過程，充分利用以前項目的成功實踐方法，避免了每次新的研發(fā)開始時都要從頭再來，從而加快了產品研發(fā)的速度。

由于研發(fā)團隊往往由多個部門構成，部分環(huán)節(jié)還實施外包，一些高增長公司建立了單一來源的產品數據庫，同時實施訪問控制，使相關人員可以及時獲得正確的產品數據，并對協作過程進行跟蹤和記錄。調查發(fā)現，電子產品和高科技公司工程師平均25%的工作時間用于查詢與產品相關的信息。有關專家指出，20%搜索時間的節(jié)省相當于提高5%的整體生產效率。

高增長公司的第三種能力是產品研發(fā)團隊能夠及早獲取企業(yè)和供應鏈數據。公司為設計人員提供設計所需的工具，使他們了解特定零件的成本、制造進程、使用壽命終止情況以及是否符合環(huán)保法規(guī)等，這樣設計人員在設計階段就能確定正確的零件，避免在生產鏈后端發(fā)現問題后還得重新設計。

由于研發(fā)實施能力的不同，高增長公司獲得了更大的研發(fā)效益。與無增長企業(yè)相比，高增長公司在產品面市成功率上高出12%，達到預算和成本目標成功率上高出9%，在上市時間上提前14%，并且以更低的研發(fā)營收比獲得更高的收入回報。前面的A公司正是高增長公司的代表，而B公司則是無增長公司的一個側影。

馬克表示，隨著產品生命周期的縮短，企業(yè)尤其是制造企業(yè)在研發(fā)上的壓力越來越大，最有效的辦法就是提高研發(fā)效益。他建議：制造企業(yè)要創(chuàng)建單一產品數據源，并設置不同的訪問權限，使設計人員能夠更容易地搜索信息，加強對知識產權、原有設計和產品平臺的重復利用。另外，企業(yè)還應該要注意和整個供應鏈的合作，以此來加強相關信息的共享和溝通。(信息周刊)