OA辦公系統(tǒng)無紙化辦公軟件在廣西電信成效顯現(xiàn)

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　　據(jù)統(tǒng)計，目前廣西電信擁有OA用戶已達1.3萬戶，日均訪問(使用)量高達8000人次。然而，由于種種原因，OA系統(tǒng)運行效率不高，穩(wěn)定性不好，卡單、出錯現(xiàn)象頻發(fā)，既影響了公司生產(chǎn)組織管理，又加大了員工的工作負擔。為切實提升OA辦公效率，減輕員工勞動強度，2014年開始，廣西電信將優(yōu)化完善OA系統(tǒng)作為為員工辦的十件實事之一，納入公司提質(zhì)增效的重點工作。

　　首先，公司組建了OA優(yōu)化團隊，對長期以來制約OA系統(tǒng)的問題進行了系統(tǒng)梳理、匯總和分析，并制訂整改目標。

　　其次，聚焦短板問題，從清理數(shù)據(jù)、梳理流程、優(yōu)化架構(gòu)入手，有計劃、按步驟、分層次推進優(yōu)化工作的有序開展。一是全面清理系統(tǒng)在途、已辦數(shù)據(jù)庫文件及冗余數(shù)據(jù)，強制清理逾期待辦文檔，對數(shù)據(jù)庫進行維護和優(yōu)化;二是整合發(fā)文流程，合并發(fā)文類型，簡化操作環(huán)節(jié);三是調(diào)整系統(tǒng)架構(gòu)，優(yōu)化操作界面，減少彈出窗口和用戶點擊次數(shù)。

　　緊接著，為擺脫使用外部瀏覽器時第三方插件對OA系統(tǒng)的干擾，廣西電信還組織專門人員自主研發(fā)了內(nèi)部專用瀏覽器“翼瀏覽”，以提高系統(tǒng)響應速度，增強內(nèi)部IT環(huán)境的安全性。與此同時，將OA郵箱與電信189郵箱的功能、界面進行整合對接，形成了“對內(nèi)溝通使用OA郵箱，對外聯(lián)系使用189郵箱”，保證了郵件傳遞的系統(tǒng)安全性和操作便捷性。

　　為順應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，滿足隨時隨地OA辦公需求，在原有手機移動辦公系統(tǒng)的基礎上，OA優(yōu)化團隊不斷優(yōu)化和拓展手機OA系統(tǒng)功能，使其從公文處理逐步延伸到計劃建設、物資供應以及合同采購管理等，基本滿足了員工移動辦公應急處理需求。目前，移動OA手機客戶端用戶已近1400戶，僅上半年，常用模塊的訪問(使用)次數(shù)就達到了10萬人次。

　　目前，廣西電信OA系統(tǒng)優(yōu)化成效已經(jīng)顯現(xiàn)，系統(tǒng)響應速度明顯加快，安全性、穩(wěn)定性顯著提高，頁面響應速度提高到3秒以內(nèi)，卡單、出錯數(shù)量較優(yōu)化前下降了70%