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零售貿(mào)易行業(yè)協(xié)同OA典型案例介紹
第一章
1.1菲揚化妝品案例介紹
1.1.1上海菲揚化妝品有限公司介紹
上海菲揚化妝品有限公司攜全球首創(chuàng)的嫁接式睫毛膏產(chǎn)品于2006年進入中國市場。其嶄新的睫毛膏使用體驗與領(lǐng)先的妝容效果,給彩妝界及睫毛膏領(lǐng)域帶來巨大的影響。其倡導(dǎo)年輕女性“自信面對人生,展現(xiàn)魅力光輝”的獨特品牌理念,將協(xié)同其系列獨特高品質(zhì)產(chǎn)品開發(fā),不斷吸引更多的年輕職業(yè)女性的目光。上海菲揚化妝品有限公司強大的研發(fā)與技術(shù)投入,不僅造就高品質(zhì)彩妝產(chǎn)品,更為滿足年輕女性在不同場合對“更自信面對人生”的渴望提供了值得信賴的專業(yè)支持。菲揚化妝品管理特點
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主營護膚品、彩妝以及化妝工具,“一專多輔”
關(guān)注內(nèi)部運營規(guī)范和運作效率,倡導(dǎo)創(chuàng)新的企業(yè)文化
建設(shè)信息化管理系統(tǒng)平臺,全面提升運營管理、財務(wù)管理、成本管理、銷售管理能力
以客戶服務(wù)為導(dǎo)向,提倡為客戶帶來自信人生
1.1.2上海菲揚管理需求
菲揚化妝品公司以“瑪麗黛佳“品牌為主營產(chǎn)品,同時經(jīng)營多種護膚品、彩妝品牌,產(chǎn)品行銷全國各地,業(yè)務(wù)的不斷壯大對企業(yè)的統(tǒng)一管理提出了更高的要求:規(guī)范產(chǎn)品銷售流程,加強銷售網(wǎng)絡(luò)信息流通的及時性,通過營造便捷、高效的工作環(huán)境,初步改善企業(yè)整體工作效率,提高了公司的管理水平。-
在管理上可以支撐企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需求,服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
增加信息透明與共享,改善信息流,提升企業(yè)的運營管控能力
降低人員流失帶來的經(jīng)營風(fēng)險,通過流程與知識管理降建筑優(yōu)秀的人才團隊
提升企業(yè)運營管理效率,降低產(chǎn)品銷售周期與折損成本
1.1.3零售貿(mào)易行業(yè)協(xié)同OA建設(shè)目標(biāo)
系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)上海菲揚內(nèi)部協(xié)同工作的環(huán)境,提高辦公效率;以簡單化管理為基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理傳承為核心,同時加強零售貿(mào)易行業(yè)的總體建設(shè)思路。(效率優(yōu)先,兼顧風(fēng)險)1.1.4零售貿(mào)易行業(yè)協(xié)同OA應(yīng)用成果
上海菲揚在引進泛微協(xié)同辦公系統(tǒng)的最近的一年里面,應(yīng)用效果實際上直接地反映在各項工作效率的提升。-
塑造了全新管理模式,一種剛?cè)岵墓芾砟J?。通過系統(tǒng),上海菲揚建立具有規(guī)則的流程管理體系,同時也塑造了樂于分享的學(xué)習(xí)型組織
建立內(nèi)部的文化平臺,在不斷擴大的規(guī)模下,保證文化的一致性,保證與提升品牌。
e化上海菲揚現(xiàn)有管理制度,梳理上海菲揚當(dāng)前的文字制度,并進行分類固化,將公司上下約定俗成并普遍接受的管理制度,通過流程e化工具,整理成電子化表格以及流程化路徑,規(guī)范固化了現(xiàn)有管理制度,提高了這些制度的執(zhí)行效率,提升了零售貿(mào)易行業(yè)水平。
建立統(tǒng)一的信息化平臺,全面整合集團現(xiàn)有其他系統(tǒng)(財務(wù)系統(tǒng)、HER系統(tǒng)等),以O(shè)A為統(tǒng)一入口,無縫進入其他系統(tǒng),并且可以在OA的門戶內(nèi)直接呈現(xiàn)其他異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),做到多套系統(tǒng)信息的統(tǒng)一化、集中化管理。
與品牌文化相輔相成的協(xié)同OA登陸界面:
體現(xiàn)以客戶事務(wù)為導(dǎo)向的“客戶門戶”:
E化企業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度
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