IT運維管理方面需要邁過三重門

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邁向高效運維的“三重門”

隨著電力調度業(yè)務、電力營銷業(yè)務、電力市場業(yè)務等越來越廣泛地開展，信息點鋪設面愈加廣泛，分布于其上的計算機系統(tǒng)越來越多，網(wǎng)絡系統(tǒng)的范圍延伸到各縣支公司、變電站、營業(yè)所，形成了全省范圍內覆蓋省、地、縣、營業(yè)所/變電站的大規(guī)模多級網(wǎng)絡，接入方式各異，設備種類繁多，單純依靠傳統(tǒng)的管理手段和設備管理軟件無法從整體上掌握各網(wǎng)絡設備和鏈路的使用情況，已遠遠不能滿足網(wǎng)絡系統(tǒng)實際運維的需要。

從設備管理系統(tǒng)運維管理的角度看，大多數(shù)電力企業(yè)，在邁向智能電網(wǎng)信息化的路途上，設備管理系統(tǒng)運維管理方面需要邁過一下三重門：

第一重門：，從電力公司內部管理和領導決策的角度看，各系統(tǒng)大多基于各地市或者是各縣，對省局來說，不方便總部集中管理以及實現(xiàn)對下屬單位的考核。

第二重門：由于電力行業(yè)信息化建設較早，各種生產系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、計費系統(tǒng)等應用眾多。眾多的硬件設備、應用系統(tǒng)也有不同的管理工具，但這些系統(tǒng)之間沒有進行資源共享，各種設備管理系統(tǒng)系統(tǒng)分散而孤立，造成信息孤島，需要整合在一個綜合管理平臺之上。

第三重門：需要設備管理系統(tǒng)與業(yè)務的高度融合，對于核心的業(yè)務系統(tǒng)，如營銷管理系統(tǒng)等，要通過一定的技術手段，使公司領導能夠實時掌握相關業(yè)務的精確數(shù)據(jù)，為決策提供強大的信息支持，充分發(fā)揮現(xiàn)有系統(tǒng)的價值，使決策層能夠更好地管理整個公司的運營。

業(yè)務價值為核心“對癥下藥”

為了跨域設備管理系統(tǒng)管理的這三重門，泛普軟件以“業(yè)務價值”為核心進行了三步走的設計：

首先，針對電力公司下屬單位眾多，設備管理系統(tǒng)系統(tǒng)分散的情況，通過泛普BTIM 設備管理系統(tǒng)綜合管理平臺的層次化管理實現(xiàn)集中管理。在電力公司總部設立中心管理節(jié)點，在重要的區(qū)域設立區(qū)域管理節(jié)點，每個管理節(jié)點配置設備管理系統(tǒng)機，獨立管理本區(qū)域網(wǎng)絡，因此，中心可以通過層次化管理直接管理下屬區(qū)域網(wǎng)絡。原各個層次具有相對獨立性，上級部門在需要時可以對下級部門進行管理，保證了整個設備管理系統(tǒng)的統(tǒng)一性和完整性，在了解信息的深度與廣度上與本地管理非常接近。

其次，泛普BTIM 設備管理系統(tǒng)綜合管理平臺通過對所有設備管理系統(tǒng)資源的綜合監(jiān)控，實現(xiàn)了對底層設備管理系統(tǒng)基礎設施的數(shù)據(jù)采集,對數(shù)據(jù)進行歸并處理，最終通過功能展示層來呈現(xiàn)系統(tǒng)的運行情況，管理人員可以全方面的掌握企業(yè)的設備管理系統(tǒng)資源，掃除管理盲點，實現(xiàn)了真正的綜合管控。通過設備管理系統(tǒng)綜合管理平臺對這些信息進行有效的整合利用，做到智能關聯(lián)，能夠進行準確的根原因定位分析。從而幫助企業(yè)去破解一個又一個的運維難題，做到協(xié)同、系統(tǒng)化的管理。

最后，實現(xiàn)設備管理系統(tǒng)與業(yè)務的融合，設備管理系統(tǒng)與業(yè)務實現(xiàn)高度融合是設備管理系統(tǒng)綜合管理的高級階段。以“業(yè)務價值”作為核心，變被動支持、服務于業(yè)務為主動關注如何實現(xiàn)業(yè)務價值，是實踐設備管理系統(tǒng)與業(yè)務融合的第一步。泛普BTIM 設備管理系統(tǒng)綜合管理系統(tǒng)是泛普軟件在設備管理系統(tǒng)運維管理領域耕耘近10年之久的得意力作，是BSM理論落地的最佳實踐。在具體操作上，泛普BTIM 設備管理系統(tǒng)綜合管理平臺需要結合企業(yè)戰(zhàn)略和目前業(yè)務運營情況，辨識企業(yè)業(yè)務服務，建立業(yè)務服務模型，能夠清晰地描述業(yè)務與設備管理系統(tǒng)之間的關聯(lián)關系和設備管理系統(tǒng)服務的關鍵目標。泛普BTIM 設備管理系統(tǒng)綜合管理平臺進行業(yè)務運行監(jiān)控管理，讓所有業(yè)務關鍵參數(shù)醒目地投射到業(yè)務架構上，實時反映業(yè)務運行情況。

經過十年的耕耘，泛普軟件在電力、政府、教育、企業(yè)等行業(yè)已擁有4000余家用戶。也由此積累了豐富的實踐經驗，提出了嶄新的設備管理系統(tǒng)運維管理思路。

事實證明， 設備管理系統(tǒng)綜合管理通過分層級管理、整合管理所有設備管理系統(tǒng)資源、融合設備管理系統(tǒng)與業(yè)務三個步驟進行智能化的設備管理系統(tǒng)整合管理，帶來的不僅是管理模式改變，更重要的是強調對于企業(yè)設備管理系統(tǒng)資源的一體化管控，全面提升各部門協(xié)同管理、高效運作的能力，從而持續(xù)推進企業(yè)的信息化建設，這也將是企業(yè)設備管理系統(tǒng)運維管理發(fā)展的必然趨勢所在。

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