發(fā)布CRM新產品Dynamics對微軟至關重要

微軟發(fā)布Microsoft Dynamics CRM，向CRM的領軍人salesforce.com發(fā)起挑戰(zhàn)。微軟的優(yōu)勢在于 Dynamics CRM將與其產品Microsoft Outlook和Microsoft Office相集成，因此在爭取市場份額上會更具優(yōu)勢。

從以下兩點原因看，微軟此次發(fā)布Dynamics CRM測試版對其本身至關重要。

首先，微軟 Dynamics CRM將與微軟Office軟件相集合，而后者盡管受到谷歌和其他對手的挑戰(zhàn)，但仍具備相當大的市場份額——微軟正在以這部分市場份額為基礎，大力推廣其更加專業(yè)化的產品。

第二，微軟正積極認真的投入云計劃的開發(fā)中，且已經跨出了第一步，以爭取對此方面產品感興趣的客戶群。Dynamics CRM的重要性如此重要，但潛在的不利因素卻可能阻礙其順利推廣。用戶使用Dynamics CRM可以通過Microsoft Outlook或者瀏覽器兩種方式，但在瀏覽器市場上，像Firefox這樣的品牌也占據一定的市場，如何從這些瀏覽器獲得支持將顯得尤為關鍵。（本文作者Ravi Nagarajan畢業(yè)于加利福尼亞圣-克拉拉大學，主修金融學，擁有超過15年的金融市場從業(yè)經歷，自2009年開始轉型為職業(yè)投資人。）

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發(fā)布：2007-03-27 12:06 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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