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好的促銷(xiāo)方案是促銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵
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一個(gè)良好的 促銷(xiāo) 主題往往會(huì)產(chǎn)生較大的震撼效果,所以應(yīng)針對(duì)整個(gè) 促銷(xiāo) 內(nèi)容擬訂具有吸引力的 促銷(xiāo) 主題。 促銷(xiāo) 主題的選擇應(yīng)把握兩個(gè)字:一是“新”,即 促銷(xiāo) 內(nèi)容、 促銷(xiāo) 方式、 促銷(xiāo) 口號(hào)要富有新意,這樣才能吸引人;二是“實(shí)”,即簡(jiǎn)單明確,顧客能實(shí)實(shí)在在地得到更多的利益。
按 促銷(xiāo) 主題來(lái)劃分, 促銷(xiāo) 活動(dòng)可分為以下四種:
1、開(kāi)業(yè) 促銷(xiāo) 活動(dòng):開(kāi)業(yè) 促銷(xiāo) 活動(dòng)是 促銷(xiāo) 活動(dòng)中最重要的一種,因?yàn)樗挥幸淮?,而且與潛在顧客是第一次接觸,顧客對(duì)超市的商品、價(jià)格、服務(wù)、氣氛等印象,將會(huì)影響其日后是否再度光臨超市的意愿。所以經(jīng)營(yíng)者對(duì)開(kāi)業(yè) 促銷(xiāo) 活動(dòng)都十分重視,希望能通過(guò) 促銷(xiāo) 活動(dòng)給顧客留下一個(gè)好的印象。通常開(kāi)業(yè)當(dāng)日的業(yè)績(jī)可達(dá)平日業(yè)績(jī)的5倍左右。
2、年慶 促銷(xiāo) 活動(dòng):年慶 促銷(xiāo) 活動(dòng)的重要性?xún)H次于開(kāi)業(yè) 促銷(xiāo) ,因?yàn)槊磕曛挥幸淮?。?duì)此供應(yīng)商一般都會(huì)給予較優(yōu)惠的條件,以配合超市的 促銷(xiāo) 活動(dòng)。其 促銷(xiāo) 業(yè)績(jī)可達(dá)平日業(yè)績(jī)的1.5%-2倍。
3、例行性 促銷(xiāo) 活動(dòng):例行性 促銷(xiāo) 通常是為了配合國(guó)定節(jié)日、民俗節(jié)日及地方習(xí)俗、行事等而舉辦的 促銷(xiāo) 活動(dòng)。一般而言超市每月均會(huì)舉辦2—3次例行性活動(dòng),以吸引新顧客光臨并提高老顧客的購(gòu)買(mǎi)品項(xiàng)及金額, 促銷(xiāo) 期間的業(yè)績(jī)可比非 促銷(xiāo) 期間提高2—3成。
4、競(jìng)爭(zhēng)性 促銷(xiāo) 活動(dòng):競(jìng)爭(zhēng)性 促銷(xiāo) 活動(dòng)往往發(fā)生在競(jìng)爭(zhēng)店數(shù)量密集的地區(qū)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)店采取特價(jià) 促銷(xiāo) 活動(dòng)或年慶 促銷(xiāo) 活動(dòng)時(shí)通常均會(huì)推出競(jìng)爭(zhēng)性 促銷(xiāo) 活動(dòng)以免營(yíng)業(yè)額衰退。
促銷(xiāo) 方式從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)劃分,大體有人員 促銷(xiāo) 、廣告 促銷(xiāo) 、特種 促銷(xiāo) 、公共關(guān)系 促銷(xiāo) 、企業(yè)形象 促銷(xiāo) 五種:
1、人員 促銷(xiāo) :人員 促銷(xiāo) 是通過(guò)推銷(xiāo)員口頭宣傳,說(shuō)服顧客,實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售的一種直接 促銷(xiāo) 方式。人員 促銷(xiāo) 的特點(diǎn)是推銷(xiāo)員與顧客能進(jìn)行雙向溝通,其 促銷(xiāo) 效果與 促銷(xiāo) 人員的推銷(xiāo)技巧密切相關(guān)。對(duì)于實(shí)施開(kāi)架銷(xiāo)售的超市來(lái)說(shuō)店員一般不必主動(dòng)地進(jìn)行人員 促銷(xiāo) ,這樣做反而會(huì)影響顧客的自主選購(gòu)。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導(dǎo),并適當(dāng)?shù)嘏c顧客進(jìn)行友好的交談,即要求店員以服務(wù)與溝通為手段來(lái)達(dá)到 促銷(xiāo) 的目的。
2、廣告 促銷(xiāo) :廣告 促銷(xiāo) 是運(yùn)用各種廣告媒體向消費(fèi)者傳遞消費(fèi)信息以促進(jìn)銷(xiāo)售的一種直接 促銷(xiāo) 方式。廣告 促銷(xiāo) 的特點(diǎn):企業(yè)單方面向消費(fèi)者傳遞信息,屬單向溝通,所以稱(chēng)之為“拉的”策略。廣告媒體有:電視、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志;招牌;看板;路牌;招貼;交通工具;燈光;櫥窗;包裝;店內(nèi)POP;口頭宣傳或店內(nèi)廣播;演示;可視幕墻;電腦網(wǎng)絡(luò);紅布條;宣傳單;海報(bào);DM等。
規(guī)模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體,但對(duì)規(guī)模較小的連鎖超市來(lái)說(shuō)最常用的廣告媒體是:宣傳單、招牌、看板、燈光、海報(bào)、紅布條等。以 促銷(xiāo) 主題來(lái)劃分:
?、?開(kāi)業(yè) 促銷(xiāo) 常用的媒體是:報(bào)紙、宣傳單、電臺(tái)、交通工具、戶(hù)外紅布條、海報(bào)、POP、店內(nèi)廣播、新聞稿
?、?年慶 促銷(xiāo) 常用的媒體是:報(bào)紙、宣傳單、DM、海報(bào)、紅布條、POP、店內(nèi)廣播
?、?例行性 促銷(xiāo) 常用的媒體是:宣傳單、DM、海報(bào)、紅布條、店內(nèi)廣播
?、?競(jìng)爭(zhēng)性 促銷(xiāo) 所用媒體與例行性 促銷(xiāo) 相同。
3、銷(xiāo)售促進(jìn),也稱(chēng)營(yíng)業(yè)推廣。
是一種直接用利益來(lái)刺激消費(fèi)需求的輔助性、臨時(shí)性的 促銷(xiāo) 方式。
特點(diǎn):見(jiàn)效快但運(yùn)用不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),會(huì)使顧客懷疑商品質(zhì)量、價(jià)格的真實(shí)性,貶低商品的身價(jià)。
銷(xiāo)售促進(jìn)是超市最重要的 促銷(xiāo) 方式,其具體的方法多種多樣,但不管選擇何種方法都應(yīng)考慮以下四個(gè)問(wèn)題:
?、?刺激的規(guī)模:即確定 促銷(xiāo) 預(yù)算,并估算該 促銷(xiāo) 預(yù)算應(yīng)有多少新增的銷(xiāo)售量來(lái)彌補(bǔ)才能保本;
?、?參加者的條件:即確定享受 促銷(xiāo) 優(yōu)惠的對(duì)象,如只對(duì)送回瓶蓋的顧客贈(zèng)以獎(jiǎng)品;
?、? 促銷(xiāo) 信息的傳播途徑:即如何將 促銷(xiāo) 信息傳達(dá)到 促銷(xiāo) 對(duì)象,如放在包裝內(nèi),在超市里或店外分發(fā),郵寄或附在廣告媒體上;
?、? 促銷(xiāo) 時(shí)間:即不能太短也不能太長(zhǎng)。
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