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服務(wù)請(qǐng)求查詢(xún)

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 　　服務(wù)請(qǐng)求查詢(xún)

　　業(yè)務(wù)描述

　　查詢(xún)?cè)谏鷨蔚臅r(shí)候點(diǎn)擊“保存”的服務(wù)請(qǐng)求

　　操作步驟

　　1) 點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，顯示客戶服務(wù)下菜單項(xiàng)，點(diǎn)擊【服務(wù)請(qǐng)求查詢(xún)】->【未完查詢(xún)】，彈出未完查詢(xún)頁(yè)面，如下圖;

　　

1.png

 

　　

2.png

 

　　2) 填寫(xiě)查詢(xún)條件，點(diǎn)擊【查詢(xún)】按鈕，可查詢(xún)到符合條件的已保存未提交的服務(wù)請(qǐng)求。

　　3) 如果打開(kāi)此工單還可以進(jìn)行直接處理，提交，派單等操作

　　請(qǐng)求查詢(xún)

　　業(yè)務(wù)描述

　　查詢(xún)所有服務(wù)請(qǐng)求。

　　操作步驟

　　1) 點(diǎn)擊【客戶服務(wù)】按鈕，彈出【客戶服務(wù)】菜單頁(yè)面，點(diǎn)擊【服務(wù)請(qǐng)求查詢(xún)】后點(diǎn)擊【請(qǐng)求查詢(xún)】，彈出請(qǐng)求查詢(xún)頁(yè)面，如下圖;

　　

3.png

 

　　2) 填寫(xiě)查詢(xún)條件，點(diǎn)擊【查詢(xún)】按鈕，可查詢(xún)到符合條件的所有服務(wù)請(qǐng)求，包括了生成工單的和未生成工單的服務(wù)請(qǐng)求

發(fā)布：2008-06-24 16:26    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]