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在明確了知識(shí)管理工作所要解決的具體問題和所能應(yīng)用的確切范圍后,就要梳理出所有相關(guān)的知識(shí)資源及其來源,并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行分類,識(shí)別出其中與戰(zhàn)略相關(guān)的核心知識(shí)。
在知識(shí)審計(jì)的過程中,需要詳細(xì)記錄組織內(nèi)經(jīng)常使用的專業(yè)術(shù)語,梳理出組織的戰(zhàn)略性知識(shí)和非戰(zhàn)略性知識(shí)及這些知識(shí)的使用頻率、獲取難易程度,清晰描述出某個(gè)關(guān)鍵崗位或流程所需的知識(shí),哪些知識(shí)需要專家提供幫助。
知識(shí)審計(jì)過程中,知識(shí)專家的參與至關(guān)重要,他們保證了知識(shí)內(nèi)容的針對(duì)性、適用性與前沿性,并在知識(shí)的分類,專業(yè)術(shù)語的修訂等方面承擔(dān)著重要作用。
通過知識(shí)審計(jì),組織可以整體的了解組織內(nèi)既有知識(shí),還能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前所缺乏的重要知識(shí),并通過知識(shí)之間的相互聯(lián)系發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)。
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