精彩案例：難管的秀才兵

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項(xiàng)目遲遲無法收尾，新考勤制度無法執(zhí)行，平衡計(jì)分卡無人買賬?？偨?jīng)理和研發(fā)總監(jiān)尋思該如何收拾這盤殘局，是兵不由將，還是兵來將擋？

　　在藍(lán)意技術(shù)有限公司總經(jīng)理趙康寧辦公室里擺著一盤已經(jīng)下到中局的棋。趙康寧正和研發(fā)總監(jiān)郭文超在棋盤邊上就公司項(xiàng)目開發(fā)、新考勤制度、平衡計(jì)分卡系統(tǒng)等問題進(jìn)行探討，兩人貌似平靜，暗藏機(jī)鋒。幾個(gè)回合下來，雙方逼近對方的九宮，不料卻引出了郭文超的去留問題。

　　兵不由將

　　郭文超其實(shí)不想和趙康寧爭論，只是一想到現(xiàn)在自己的處境，就感到自己的太陽穴突突地跳，像要裂開一樣。自己部門負(fù)責(zé)的項(xiàng)目遲遲無法收尾，公司又要實(shí)行新的考勤制度，而總經(jīng)理趙康寧力推的平衡計(jì)分卡無人買賬。面對這些難題，搞技術(shù)出身的郭文超有點(diǎn)力不從心。

　　對于趙康寧新近在公司推行的平衡計(jì)分卡系統(tǒng)，郭文超不是太感興趣，他認(rèn)為那都是在趕管理時(shí)髦。郭文超當(dāng)初提出對研發(fā)部門實(shí)行特殊考勤制度的建議沒有得到趙康寧的認(rèn)同，平衡計(jì)分卡本來是要考慮各部門之間的平衡，但在郭文超看來，這對于自己部門是不平衡的。因?yàn)檠邪l(fā)部門是用腦子工作，一切都要度量的做法很難讓人接受。轉(zhuǎn)貼于：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

　　不過研發(fā)部的考勤記錄又讓郭文超頭疼。手下的人都有遲到早退的情況，這令部門成為公司管理的“軟肋”。人力資源總監(jiān)吳佩茹就特意把研發(fā)部這個(gè)月的考勤記錄遞到郭文超面前，宣布將執(zhí)行新的考勤制度，對遲到早退者施以警告和罰款，還關(guān)照郭文超要嚴(yán)肅部門勞動紀(jì)律。

　　盡管郭文超對新制度本來就有意見，他認(rèn)為自己部門的人是用腦子工作，不能靠打卡來計(jì)算工作時(shí)間。不過他沒法理直氣壯，因?yàn)樗灿X得自己部門的人似乎有點(diǎn)過于散漫了。經(jīng)常是到了上午10時(shí)，部門里還有人手里端著杯豆?jié){，嘴里吃著包子大搖大擺晃進(jìn)公司。

　　另外，郭文超還要幫公司催賬。想起這事，郭文超就像啞巴吃黃連——有苦難言。他們部門為華夏管理學(xué)院做的校園一卡通系統(tǒng)運(yùn)行3個(gè)月了，對方以系統(tǒng)還不穩(wěn)定為由遲遲不愿付最后一筆款。項(xiàng)目是總經(jīng)理趙康寧攬來的，客戶方是他的母校，所以郭文超他們不但得有求必應(yīng)，還得降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　想起昨天部門開會的情景，郭文超感到頭皮發(fā)麻。開會不但沒有解決問題，反而在唇槍舌劍中，讓郭文超發(fā)現(xiàn)了自己部門在項(xiàng)目管理上存在很多漏洞。手下的人覺得現(xiàn)在的項(xiàng)目都比較低端，無法提升自己的研發(fā)水平，表現(xiàn)出對前途的迷茫和焦慮，擔(dān)心自己掌握的技術(shù)會過時(shí)，自己也會被淘汰。盡管每次部門開會都會出現(xiàn)這樣的情形，但郭文超也不知道該如何來安慰手下的人，因?yàn)樗麄円粯記]有安全感。 轉(zhuǎn)貼于：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

　　說實(shí)話郭文超對公司也有一些不滿。雖然這幾年公司經(jīng)常搞一些培訓(xùn)，什么沖突管理、團(tuán)隊(duì)拓展、禮儀、演講技巧，但在郭文超眼里全是些沒用的玩意兒，他想不通成天對著電腦搞開發(fā)的工程師學(xué)演講技巧干什么。他自己不起勁，也不鼓勵(lì)自己部門的人報(bào)名，在他看來那些培訓(xùn)不僅浪費(fèi)錢，還浪費(fèi)時(shí)間。

　　最急于解決的勞動紀(jì)律問題則成了手下人爆發(fā)的“導(dǎo)火線”。郭文超就像是捅了馬蜂窩，遭到在場所有人的猛攻。遲到次數(shù)最多的技術(shù)尖子林曉風(fēng)因?yàn)橐惶幜P，甩手而去，而且臨走還撂下話，說要辭職走人。

　　兵來將擋

　　趙康寧比郭文超年長一輪，在他眼里，郭文超一直是個(gè)技術(shù)能力強(qiáng)、肯吃苦、愛鉆研、不計(jì)得失的人。他認(rèn)為藍(lán)意公司要想活下去，必須要有郭文超這樣的技術(shù)靈魂人物。這些年來，他一直煞費(fèi)苦心地想把郭文超培養(yǎng)成一個(gè)技術(shù)型的管理者，為此給他安排了很多培訓(xùn)機(jī)會。

　　但是，趙康寧發(fā)現(xiàn)這些培訓(xùn)對郭文超起的作用好像并不大，而且聽人力資源部的人講，他也不太感興趣，嫌耽誤時(shí)間。趙康