人力資源管理：?jiǎn)T工流失的對(duì)策

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    核心員工的流失是每個(gè)企業(yè)頭疼的問(wèn)題，那么有那些方法可以降低核心員工流失了？

    1、抓人才培養(yǎng),拓展發(fā)展空間
    當(dāng)員工看到自己在企業(yè)里再無(wú)發(fā)展的余地,呆下去只是耗時(shí)間的時(shí)候,有能力、想成長(zhǎng)的員工就會(huì)萌生去意.所以,正確地引導(dǎo)員工,科學(xué)設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道是人才培養(yǎng)特別需要關(guān)注的問(wèn)題.在條件允許的情況下,企業(yè)可以逐步建立人才梯隊(duì),對(duì)于關(guān)鍵崗位員工要建立起后備干部制度,逐步培養(yǎng)人才,合理設(shè)計(jì)人才發(fā)展的通道,讓員工能清晰地看到自己的上升空間,從而安心工作.
    不少企業(yè)對(duì)外部人才求賢若渴,不惜重金,但忽略了內(nèi)部人才的培養(yǎng)、選拔和激勵(lì),結(jié)果導(dǎo)致員工的不公平感,進(jìn)而降低對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,當(dāng)外部有更好的條件時(shí),必然會(huì)選擇跳槽.員工在企業(yè)工作所追求的不外乎三點(diǎn):物質(zhì)、精神和價(jià)值實(shí)現(xiàn).薪酬福利是物質(zhì)基礎(chǔ),良好的人際關(guān)系、工作氛圍、工作情緒以及個(gè)人發(fā)展前景等則是員工精神需求和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要.當(dāng)然,不同的人可能需求不完全相同,側(cè)重點(diǎn)也不同.對(duì)于企業(yè)而言,尤其是領(lǐng)導(dǎo)層和人力資源管理部門(mén),一定要留意員工的需求及其變化,有針對(duì)性地為員工提供激勵(lì).
    2、嚴(yán)格把好招聘關(guān)
    如果公司招到的是不夠忠誠(chéng)、缺乏職業(yè)道德的員工,便很難通過(guò)后期的培養(yǎng)和共事讓他對(duì)企業(yè)忠誠(chéng).如果招進(jìn)來(lái)的員工有頻繁離職的經(jīng)歷,企業(yè)就有理由認(rèn)為他不能在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)地做下去,類(lèi)似這樣的人即使能力非常出色也不能長(zhǎng)久地服務(wù)于企業(yè),他常常把企業(yè)當(dāng)成自身成長(zhǎng)的跳板,一有機(jī)會(huì)就會(huì)棄企業(yè)而去.所以,一定要抓好招聘關(guān),設(shè)立基本職業(yè)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施相應(yīng)的心理測(cè)評(píng)及背景調(diào)查,從人員選用階段就把控住員工的基本素質(zhì).
    3、誠(chéng)實(shí)面對(duì)員工
    企業(yè)都希望員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),但忠誠(chéng)是相互的,一味地要求員工忠誠(chéng)而忽略了企業(yè)對(duì)員工的忠誠(chéng),最終必將失去員工的信任.所以,要建立透明的制度,公平地對(duì)待每一位員工,不搞暗箱操作;對(duì)員工的承諾一定要兌現(xiàn),不能說(shuō)一套做一套.
    4、利用制度、協(xié)議以及合同約束員工
    企業(yè)可以結(jié)合本企業(yè)商業(yè)秘密的特點(diǎn)制定專(zhuān)門(mén)的保密制度,明確企業(yè)中各崗位核心秘密的范圍和內(nèi)容,具體工作內(nèi)容和核心機(jī)密的保密期限,在一個(gè)合理的期限內(nèi)要求員工保密義務(wù),并以勞動(dòng)合同形式確定下來(lái);也可與骨干員工簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議,限制其離職后若干年內(nèi)不得加盟與本企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)或自己利用從本企業(yè)獲取的獨(dú)特資源和技術(shù)從事與本企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)和領(lǐng)域.當(dāng)然,企業(yè)應(yīng)對(duì)員工因簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議而受損的利益適當(dāng)給予補(bǔ)償.企業(yè)根據(jù)崗位工作特點(diǎn)決定是否簽保密協(xié)議、商業(yè)秘密保證書(shū)等,能以書(shū)面形式表示的盡量以書(shū)面形式表示,并且由當(dāng)事人簽字認(rèn)可.
    5、強(qiáng)化企業(yè)文化的認(rèn)同
    許多企業(yè)疑惑,為什么給了足夠高的薪水,可還留不住人,關(guān)鍵的就是忽略了企業(yè)文化在工作中的重要性.企業(yè)應(yīng)注意以企業(yè)文化引導(dǎo)員工,使其逐步認(rèn)同企業(yè)的工作氛圍,并通過(guò)各種文化推廣活動(dòng)強(qiáng)化企業(yè)的文化特色,統(tǒng)一思想,建立充滿人情味的"感激"文化."感激"文化,即企業(yè)真誠(chéng)感謝員工為公司發(fā)展做出的付出,同樣地,員工也會(huì)感謝企業(yè)給予的發(fā)展機(jī)會(huì),如此建立坦誠(chéng)溝通的渠道,以情感和"感激"文化聯(lián)系企業(yè)和員工,從而減少核心員工的流失.
    6、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低對(duì)個(gè)人的依賴(lài)
    企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展無(wú)疑離不開(kāi)員工個(gè)人的操作,但是企業(yè)千萬(wàn)不要把自己弄到某項(xiàng)工作離開(kāi)了某個(gè)員工就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)的地步.企業(yè)應(yīng)該通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,科學(xué)設(shè)計(jì)崗位,加強(qiáng)知識(shí)管理,來(lái)降低對(duì)個(gè)別能力出色的核心員工的依賴(lài),弱化核心員工對(duì)企業(yè)資源的控制,避免出現(xiàn)因核心員工流失給企業(yè)造成無(wú)可挽回的損失.