傳統服務業(yè)、制造業(yè)領跑離職率,催生管理難題
1月13日消息:據《青年報》報道,近日,根據有關機構發(fā)布《2014離職與調薪調研報告》顯示,2013年企業(yè)員工整體流動性略降,離職率平均為16.3%,預計2014年企業(yè)薪酬漲幅為8.8%,同比有小幅增加。該調研于2013年9-11月進行,共訪問雇主3421家,員工4613人。高科技行業(yè)、房地產行業(yè)、消費品行業(yè)以及制造業(yè)四份行業(yè)報告同期發(fā)布。
招聘管理著名講師龍平則認為,在2012年離職率下降至16.7%的基礎之上,2013年員工離職率又出現較小幅度的下降,員工整體離職率為16.3%.在全球經濟復蘇乏力,國內經濟增速放緩的環(huán)境下,企業(yè)招聘以及員工離職都變得更為謹慎。
另外,隨著用工成本和運營成本的增加,企業(yè)支付能力降低,而員工對于薪資增長的期望由于通脹的壓力依然保持在較高水平,導致企業(yè)的薪資支付能力與員工期望值之間的差距有所增大,使得員工跳槽意愿也有所降低。
而從各行業(yè)的離職率數據來看,傳統服務業(yè)、制造業(yè)的員工離職率相對較高,分別達到了19.4%和19.1%.能源化工行業(yè)的員工穩(wěn)定性較強,離職率僅為11.8%.傳統服務業(yè)屬于勞動密集性的產業(yè),就業(yè)門檻低,崗位可替代性較高,企業(yè)在員工保留方面關注度較低,離職率一直處于較高狀態(tài)。
尤其是制造業(yè),隨著產業(yè)調整、轉型的逐步深入,企業(yè)間的競爭日益激烈,以及人口紅利逐漸消退和戰(zhàn)略性遷移動作的持續(xù),都促成了較高的人員流動。能源化工行業(yè)的發(fā)展受到外部經濟環(huán)境的影響相對較小,加之新能源被列為國家重點發(fā)展產業(yè),成為能源化工行業(yè)發(fā)展的新契機。
盡管員工整體流動性有所下降,但操作類員工離職率一直居高不下。操作人員的離職率在2013年依舊是所有職位等級中最高的,達到了23.7%,此外,數據還顯示出,在2013年整體離職率小幅下降的情況下,中層管理人員、專業(yè)技術人員以及操作人員都同比2012年有小幅上升,企業(yè)需要更加重視這些崗位人員的相關保留工作。
另外,報告從不同職能員工的離職率情況調研發(fā)現,生產工程類與業(yè)務銷售類員工離職率一直居于首位,2013年離職率分別達到了21.7%和18.7%.生產工程類人員的就業(yè)門檻相對較低,薪酬待遇在企業(yè)中不具備競爭優(yōu)勢,員工對企業(yè)的歸屬感較弱,導致離職率始終處于高位。此外,業(yè)務銷售類員工由于受業(yè)績和獎金的影響較大,而且因為缺少職業(yè)規(guī)劃、獎金模式不夠合理、工作壓力日益增加等因素,都導致了業(yè)務銷售類員工較高的離職率。
當然,與2013年全行業(yè)平均離職率16.3%相比,2013年應屆生22.7%的離職率明顯較高,而且,從近3年數據來看,應屆生的離職率始終在高位徘徊。應屆生穩(wěn)定性較差的特點依然非常明顯。另據《2013應屆生調研報告》中的數據顯示,對薪酬福利水平不滿意、缺少發(fā)展機會或空間、不適應或難以融入工作團隊等都是造成應屆生離職的主要原因。
更可怕的是,相當一部分應屆生對自身的職業(yè)定位不清晰,在面對就業(yè)壓力時常常抱著“先就業(yè),再求職”的就業(yè)心態(tài),也有部分應屆生將跳槽作為加薪的一種手段,遇到更合適的機會就會重新選擇。因此,應屆生的這種浮躁的就業(yè)心態(tài)也促成了應屆生的離職率始終處于高位。
時代光華認為,在日益激烈的人才爭奪戰(zhàn)中,企業(yè)需轉變思路,積極探索出更好的人才管理模式,合理控制員工離職率,加強企業(yè)關鍵人才的激勵和保留。此外,要注重調薪與非物質激勵相結合,企業(yè)一方面需要做好物質性薪酬體系的動態(tài)化管理,另一方面需要不斷完善企業(yè)非物質薪酬體系,才能夠更好地提升員工的薪酬滿意度,降低員工離職意愿。
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