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免費(fèi)外貿(mào)客戶(hù)管理軟件客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)歷史溝通行動(dòng)記錄，可以讓銷(xiāo)售人員隨時(shí)回憶整個(gè)銷(xiāo)售跟蹤過(guò)程的細(xì)節(jié)；免費(fèi)外貿(mào)客戶(hù)管理軟件系統(tǒng)作出指導(dǎo)下一步操作的最佳的判斷，有效提高跟單的成功機(jī)率，實(shí)現(xiàn)完美的銷(xiāo)售過(guò)程。在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的跟蹤中，多方位的管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，客戶(hù)的需求、解決方案的提供、歷史報(bào)價(jià)等，對(duì)于預(yù)防大單的各種突發(fā)性變化，起到有效的數(shù)據(jù)支撐作用。

面對(duì)海量客戶(hù)，可以分為：潛在客戶(hù)的跟蹤、客戶(hù)的合同履約和回款、售后的服務(wù)和投訴處理等幾個(gè)階段。這些信息以客戶(hù)為主線，同時(shí)以階段為輔線，形成網(wǎng)狀的信息結(jié)構(gòu)，不管是查詢(xún)、操作都非常方便、條理。免費(fèi)外貿(mào)客戶(hù)管理軟件客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的工作臺(tái)能顯示出各種智能提醒信息，比如本月要收的款項(xiàng)、最近沒(méi)有聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)、和客戶(hù)見(jiàn)面的安排等。

免費(fèi)外貿(mào)客戶(hù)管理軟件客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是圍繞客戶(hù)展開(kāi)的管理軟件。新建客戶(hù)資料、查找已有客戶(hù)、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系是免費(fèi)外貿(mào)客戶(hù)管理軟件系統(tǒng)最基本和最常用的功能。免費(fèi)外貿(mào)客戶(hù)管理軟件系統(tǒng)可以將客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，在跟單過(guò)程中，如果能夠準(zhǔn)確評(píng)估客戶(hù)的價(jià)值度、信用等級(jí)等特性，在跟單時(shí)多有裨益。對(duì)于信用較低的客戶(hù)，可能需要提早啟動(dòng)催款通知，并且配合產(chǎn)品交付時(shí)間，避免因?yàn)榭蛻?hù)故意拖欠造成壞帳。而對(duì)于價(jià)值度低，信用值也低的客戶(hù)，或可放慢跟蹤頻度。

發(fā)布：2007-05-05 15:29 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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