開發(fā)oa辦公自動化系統

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 　　OA辦公系統維護是OA正常和穩(wěn)定運行的基本保障，是OA得到深入應用的根本，而選擇穩(wěn)定和成熟的軟件產品是前提和基礎，同時OA軟件公司需擁有完善的服務體系。對于定制開發(fā)的項目，做好需求的規(guī)劃和溝通，減少后期的維護和功能調整的工作量。在系統維護方面，盡量利用OA辦公系統遠程服務的優(yōu)勢，讓維護做到及時和高效。

　　一、OA辦公系統維護的常見內容

　　我們可以將系統維護分為兩類，一類是需要OA軟件公司來進行的，我們可以稱之為“開發(fā)維護”;一類是由最終用戶直接進行的，我們稱之為“一般維護”。OA軟件公司的開發(fā)維護一般包括系統功能的完善、錯誤的修復、系統的升級，系統問題的檢測等，這類維護在很大程度上需要通過軟件開發(fā)的手段才能完成，特別是OA辦公系統功能的新增和完善。

　　最終用戶的一般維護OA系統管理員來完成，通過OA系統提供的后臺管理實現常見的系統維護，典型的如：組織架構管理、賬戶管理、角色和崗位維護、權限管理，數據備份，服務器安全檢測與病毒防護、系統運行異常檢測等。因此，OA的后臺管理功能強大、靈活，簡單易用是關鍵，不同的OA產品這方面的差異非常之大。

　　二、系統成熟、穩(wěn)定、易用可以降低OA辦公系統維護的成本

　　系統成熟、運行穩(wěn)定，日常出錯的概率就會少，也會降低系統維護的代價，這一點在實際應用中非常重要。同時系統維護最好以遠程服務為主，首先是軟件產品能夠很好的支持遠程服務，其次是用戶需提供遠程服務的網絡環(huán)境。

　　一些用戶錯誤的認為，OA辦公系統維護需要到用戶現場，這是非常片面的理解，現場支持響應的周期長、成本高，特別是代理商對產品不如OA軟件廠商熟悉，服務的質量低。

　　通過遠程服務可以直接獲取OA軟件廠商的支持，服務響應速度快，節(jié)省時間和成本，效果非常好。

　　三、增加OA辦公系統維護的常見因素

　　1、根據用戶個性化需求定制開發(fā)的OA系統維護工作量相對比較大。

　　2、OA辦公系統不成熟，通用功能需不斷完善，系統運行不穩(wěn)定，增加了管理維護的成本。

　　3、后臺系統管理功能弱、不易用，很多調整需要通過OA軟件公司的開發(fā)實現，增加了管理維護的難度。

　　4、網絡的不穩(wěn)定和OA服務器管理的不穩(wěn)定，增加了OA維護管理的工作量。

　　四、定制開發(fā)的OA辦公系統維護量比較大

　　1、定制開發(fā)的OA辦公系統上線運行后，不同于標準功能相對比較成熟和穩(wěn)定，由于定制開發(fā)中存在錯誤和不足，在后續(xù)的使用中被陸續(xù)發(fā)現，需要進行修復。特別是在系統上線后的一段時間內，這種維護的工作量是非常大的。

　　2、定制開發(fā)的OA辦公系統一般最終用戶的個性化需求非常多，細節(jié)功能需要結合實際應用不斷的進行完善，很多用戶只有在實際使用中提出相關要求。

　　由于行業(yè)、管理模式、業(yè)務模式和不同發(fā)展階段等差異的影響，基于用戶個性化需求的定制開發(fā)在OA的應用中非常普遍，不同的OA項目定制開發(fā)的工作量也不盡相同，這與最終用戶的需求有著緊密的聯系。平臺型OA擁有很強的定制開發(fā)和擴展能力，定制開發(fā)的系統錯誤率低、擴展性強，和傳統OA相比節(jié)省時間和成本、質量高，在系統維護方面有著明顯的優(yōu)勢。