八百客crm競爭優(yōu)勢

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　　八百客CRM競爭優(yōu)勢

　　作為中國企業(yè)云計算和SaaS(軟件即服務)市場和技術(shù)領(lǐng)導者，八百客是中國首家提供大型企業(yè)級 CRM(客戶關(guān)系管理)的托管商，連續(xù)6年保持市場份額第一。800APP界面簡潔，功能強大，有超強的自定制功能、任何時間任何地點上網(wǎng)即用。八百客已經(jīng)贏得了萬余家企業(yè)的信任，中國移動、NEC、ADP、安富利集團、加拿大鋁業(yè)、中易安擔保、航港發(fā)展、清華紫光、環(huán)球雅思、開心網(wǎng)、戴爾英語等大中型企業(yè)先后采用了800APP在線管理系統(tǒng)。

　　八百客擁有800APP平臺的全部知識產(chǎn)權(quán)，分別在北京和美國硅谷設立專門的研發(fā)團隊，并建立了美國八百客實驗室和中國管理專家團隊，向八百客的客戶提供全球最先進的技術(shù)，以及最適合本土客戶的信息管理應用服務。

　　八百客CRM

　　2004年，八百客在中國首家推出SaaS模式在線CRM，并推出全球首個中文PaaS平臺800APP。八百客的800APP-CRM系統(tǒng)是SaaS的代表應用，它最大的亮點是，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求進行實時的調(diào)整與變更，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，并能提供免費的系統(tǒng)升級服務。

　　800APP-CRM系統(tǒng)基于800APP平臺，用戶可以快速開發(fā)自己所需要的應用和產(chǎn)品，同時還能與其他應用平臺進行混合與匹配。使用八百客的800APP開發(fā)平臺，用戶不再需要任何編程即可開發(fā)包括CRM、OA、HR、SCM、進銷存管理等任何企業(yè)管理軟件，而且不需要使用其他軟件開發(fā)工具并立即在線運行。

　　800APP-CRM系統(tǒng)功能：基本功能

　　1、市場管理

　　市場活動、在線注冊、關(guān)鍵字效果分析、客戶推薦營銷、群發(fā)郵件

　　2、客戶管理

　　潛在客戶、客戶、聯(lián)系人、聯(lián)系記錄、批量導入數(shù)據(jù)、全局搜索、客戶查重、公共客戶池、客戶自動分配、客戶報備、銷售訂單、回款單

　　3、銷售過程管理

　　業(yè)務機會、項目小組、銷售小組、下次聯(lián)系提醒、銷售漏斗、合同/報價單評審、合同/報價單打印、應收款提醒

　　4、銷售目標管理

　　業(yè)績指標、提成計算

　　5、客戶服務管理

　　客戶反饋、解決方案、在線客戶反饋、電子郵件轉(zhuǎn)客戶反饋、公共知識庫

　　6、采購管理

　　產(chǎn)品、庫存列表、供應商、采購訂單

　　7、庫存管理

　　入庫單、出庫單

　　8、財務管理

　　借款單、費用申請、報銷申請

　　最新產(chǎn)品——KK通

　　2011年，國內(nèi)在線CRM的開創(chuàng)者八百客正式推出社交型CRM新產(chǎn)品：KK通，這標志著我國社交型CRM之旅正式啟程，企業(yè)管理與社交網(wǎng)絡的實現(xiàn)了真正融合。

　　KK通是一個企業(yè)社交網(wǎng)絡計算平臺，800crm支持在線聊天、文件共享、聊天室等多功能，進而加強員工內(nèi)部協(xié)調(diào)能力，就像在企業(yè)管理系統(tǒng)上安裝了一個即時通信軟件，但卻擁有協(xié)同辦公的強大功能。借助該平臺，企業(yè)員工可上傳文件、實時信息和狀態(tài)更新，并可以添加組織中的KK通帳戶或者潛在客戶及聯(lián)系人為KK通好友，同時把應用程序和數(shù)據(jù)整合到800APP平臺當中。