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很多企業(yè)在知識管理實施工作開展之前準(zhǔn)備工作已經(jīng)很是詳備了，像建立整套的組織、有完善的系統(tǒng)軟件等予以支持，但是最終還是失敗了。那么失敗的原因到底是什么呢？其中一個重要的原因就是人。
知識管理小組的人才選取是十分重要的，成立知識管理委員會的出發(fā)點是沒有錯的，但是在實際執(zhí)行當(dāng)中，每個部門的知識管理工作都要由資歷較深的人來負(fù)責(zé)推行，如果交由經(jīng)驗不成熟的人去負(fù)責(zé)，很有可能會造成知識管理的失敗，關(guān)鍵的一點就是執(zhí)行人要選對。
其次，知識管理的推行要貫徹推行，不能出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象，最初工作開展時大家反響都不錯，但是隨著推行的開展，需要處理的日常工作越來越多，最終可能出現(xiàn)無人處理的情況，這樣的項目實施是無法成功的。
第三，就是沒有發(fā)動每位員工的積極性，準(zhǔn)確點說就是推行知識管理沒有對員工采取一定的激勵措施，員工的工作也沒有獲取任何幫助，不能解決實際遇到的問題，而實際上，成功實施的知識管理不論是經(jīng)驗型知識管理、過程型知識管理還是理論型知識管理都會對員工在解決遇到的問題上有很多幫助。
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