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網管軟件能幫助企業(yè)實現“零故障”嗎？

　　隨著企業(yè)IT系統(tǒng)越來越多，網絡、設備和產品越來越復雜，雖然網管軟件等工具也有所應用，但企業(yè)對IT部門的支持服務和協(xié)調管理的要求也更高。如果企業(yè)的運行設備出現了故障，往往會給企業(yè)帶來巨大的損失。此時，往往企業(yè)會要求運維部門力保設備的運行正常，同樣運維部門也會提出相關的口號，例如，連續(xù)100天運維無故障，也就是我們常說的“零故障”。

　　有人可能要問，按照零故障觀點，設備豈不可以永久地使用下去了嗎，這里我們要區(qū)分兩個不同的概念就是自然老化和強制惡化。所謂自然老化就是雖然使用方法正確，但隨著時間的推移，設備發(fā)生了性能逐漸下降。而所謂的強制惡化是指未按應有的方法作業(yè)，人為地促使了惡化。因此零故障觀點的意義在于指導我們正確認識故障，做該做的事以避免強制惡化，延緩自然老化。

　　為了實際推進這項工作，我們針對可能產生故障的原因，導出實現零故障的四大對策：

1、具備基本條件　

　　所謂具備基本條件，就是指CPU、內存、硬盤等硬件設備。故障是由設備的劣化引起的，但大多數故障是由于上述基本條件要素引起的。

2、嚴守使用條件　

　　機器設備在設計時就確定了使用條件。嚴格按照使用條件使用，設備就很少產生故障。比如電壓、轉速、溫度及安裝條件等，都是根據設備的特點而決定的。

3、使設備恢復正?！?/div>

　　一臺設備，即使具備了基本條件，保證使用條件，由於很難做到十全十美，因此設備還是會發(fā)生劣化，產生故障。所以使隱含的劣化明顯化并使之恢復到正常狀態(tài)。這意味著我們應經常地對設備進行正確的檢查和預防。

4、提高人的素質　

　　所有的處理都要由人來實施，在實現零故障的過程中人是最根本的。首先，每個人都要有認真的態(tài)度，兢業(yè)的精神，其次，對故障有一個正確的認識，最後就是要提高操作和維修人員的專業(yè)技能?！?/div>

　　那么，該如何才能真正實現零故障呢？這就需要網管軟件的大力“協(xié)助”了。

一般就來說，好的網管軟件可以通過基礎模塊的監(jiān)控，周期性的反映出了設備的CPU、內存、硬盤等設備的運行情況，同時具有配置變更管理功能，當硬件設備松動或出現變化時，可以及時產生報警，保證了基本條件的正常運做。通過機房的監(jiān)控，可以實時的看到設備環(huán)境的溫度、濕度、煙感度等使用條件，可以幫助管理人員提供預防因環(huán)境的原因而造成設備出現故障。同時也根據對相關設備的監(jiān)控信息的設置，可以提供相關設備的定位，可以提前報警，系統(tǒng)還可以定制定時任務提醒管理人員定期定時對設備進行檢查，幫管理人員實現防患于未然，真正的接近零故障。

總之，借助網管軟件的各項功能，可以有效幫助企業(yè)了解IT設備運行狀態(tài)，有效防止故障的出現。當然這種故障也只是無限的接近零故障，或者是在某一段時間內實現了零故障。

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發(fā)布：2007-04-16 09:47 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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