crm客戶管理系統(tǒng)管理體系建設有哪些要素？

沒有滿意的CRM 客戶管理系統(tǒng)下載，就沒有滿意的產(chǎn)品，更不會有滿意的顧客。在以市場經(jīng)濟主導的經(jīng)濟體制中，crm客戶管理系統(tǒng)下載作為crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載發(fā)展的基本單元，無論是從crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載生存，還是從crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載發(fā)展的角度看，提高crm客戶管理系統(tǒng)下載的滿意度、有效激勵和約束crm客戶管理系統(tǒng)下載的行為，已然成為現(xiàn)代crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載管理中的重頭戲。crm客戶管理系統(tǒng)管理體系作為保護和提高crm客戶管理系統(tǒng)下載工作熱情的最有效的激勵手段，是現(xiàn)代crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載管理制度中不可欠缺的一部分。

那么crm客戶管理系統(tǒng)管理體系建設有哪些要素呢？泛普軟件告訴你：

1：對crm客戶管理系統(tǒng)管理體系的認識仍有不足

目前，仍有一小部分國有crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載對crm客戶管理系統(tǒng)體系的管理作用缺乏認識，未進行crm客戶管理系統(tǒng)體系改革。crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載管理上呈現(xiàn)出政府主導型的crm客戶管理系統(tǒng)管理體系的種種弊端。工資制度由政府管制，實行“一刀切”，造成crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載工資水平與crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載經(jīng)營狀況脫節(jié)、職位工資和崗位價值脫節(jié)的現(xiàn)象，難以充分、有效地調(diào)動crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載和crm客戶管理系統(tǒng)下載的積極性。而大部分的國有crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載充分意識到了crm客戶管理系統(tǒng)體系的重要管理作用，并積極推行市場化的crm客戶管理系統(tǒng)管理體系。但由于對crm客戶管理系統(tǒng)體系缺乏系統(tǒng)認識，其在建立crm客戶管理系統(tǒng)體系的過程中，未能深刻理解crm客戶管理系統(tǒng)管理體系的作用機理，沒有充分考慮社會因素、傳統(tǒng)文化等客觀因素，而直接套用國外成功的crm客戶管理系統(tǒng)設計方案，缺乏科學依據(jù)，考核流于形式，延續(xù)了政府主導型crm客戶管理系統(tǒng)體系的弊端，改革成效不佳。

2：心態(tài)要放好

crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載家開放心態(tài)，樹立crm客戶管理系統(tǒng)下載創(chuàng)造價值，共同分享價值的crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載文化和價值觀，只有crm客戶管理系統(tǒng)下載為自己工作的前提下才能發(fā)揮出最大的能量，crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載才會更具活力。

3：實現(xiàn)部門和個人責任清晰、權責匹配

實現(xiàn)部門和個人責任清晰、權責匹配。并通過目標管理將crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載目標層層分解落實到crm客戶管理系統(tǒng)下載，指引crm客戶管理系統(tǒng)下載如何為crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載創(chuàng)造價值，以此為前提設計crm客戶管理系統(tǒng)和績效方案。

總之，crm客戶管理系統(tǒng)管理體系建設是每個crm客戶關系管理系統(tǒng)破解版下載必須要做的事情，沒有crm客戶管理系統(tǒng)下載激勵，沒有crm客戶關系管理系統(tǒng)，沒有crm客戶管理系統(tǒng)管理，就無法管理好crm客戶管理系統(tǒng)下載，也就代表著無法整頓好公司，那么還談什么發(fā)展，談什么未來呢？所以要想發(fā)展，首先內(nèi)部問題先解決好。

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發(fā)布：2007-05-13 11:12 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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