硬件配置
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現(xiàn)在企業(yè)做生意,如果做門店生意一般會給顧客發(fā)會員卡,已經(jīng)是基本的經(jīng)營常態(tài)。因?yàn)闀T制可以幫咱們留住顧客,讓店面穩(wěn)定發(fā)展。部分小門店小店鋪老板也想開展會員制,但不知道如何下手,不清楚需要準(zhǔn)備哪些硬件。下面小編就給大家介紹一下開展會員制都需要什么硬件?
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一、企業(yè)開展會員制一般會需要哪些硬件設(shè)備
在進(jìn)行會員管理系統(tǒng)的時(shí)候,在購買軟件設(shè)備的同時(shí),硬件設(shè)備也是很有必要的,一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行會員管理的時(shí)候,需要以下硬件設(shè)備:
1、一臺電腦或者一部手機(jī)
門店做會員制,需要一套會員管理軟件來配合,既然是軟件那肯定是安裝在電腦上運(yùn)行(收銀機(jī)其實(shí)也是一臺簡配的電腦),所以電腦是我們開展會員制所需的硬件之一;如果是新店還沒有配置電腦/收銀機(jī),那么把軟件安裝在手機(jī)上、平板上都是可以運(yùn)行使用的。所以沒有電腦的情況下,門店的操作員可以用手機(jī)或者平板代替電腦。
2、會員卡和刷卡器(選配)
門店開展會員制,需要登記顧客資料后給顧客發(fā)放一張會員卡;顧客消費(fèi)時(shí)出示會員卡,用刷卡器能快速讀取卡號。所以會員卡和刷卡器,一般的商家也會選擇。
也有部分小門店,在做會員制時(shí),會員卡和刷卡器都不配備。這樣也是可行的,解決方法就是登記顧客資料時(shí),卡號直接用手機(jī)號代替;顧客消費(fèi)直接報(bào)自己的手機(jī)號,收銀員手動輸入手機(jī)號到軟件中進(jìn)行識別。
3、小票機(jī)打印機(jī)和掃描槍(選配)
再來說一下掃描槍,掃描槍的主要作用有三個(gè):一是掃描產(chǎn)品條碼,識別產(chǎn)品;二是掃描條碼會員卡或者微信會員卡二維碼,識別會員;三是掃描微信或者支付寶的付款碼,結(jié)賬收款用。但是反過來,如果你產(chǎn)品條碼手動輸、會員卡號手動輸,不用微信支付寶掃碼收款,那么這個(gè)掃描槍也可直接忽略。
4、收款小白盒(選配)
收款小白盒是專門用來微信收款和支付寶收款,USB接口,即插即用,無需設(shè)置。收款小白盒是放在桌子上,顧客打開付款碼,手機(jī)靠近小白盒攝像頭自助掃描;用掃描槍或者用手機(jī)APP攝像頭也能掃顧客付款碼收款,但那是商家主動掃。
二、如何選擇性比價(jià)最高的會員管理軟件
選擇性比價(jià)最高的會員管理軟件,可以從以下三點(diǎn)進(jìn)行參考:
1、從功能上來講
所有的會員軟件基本功能都差不多,都有會員登記、消費(fèi)積分、積分兌換功能;但是從細(xì)節(jié)上看相差就太多了,例如會員分級管理、會員充值贈送、積分抵現(xiàn)消費(fèi)、充次功能的應(yīng)用、短信和優(yōu)惠券功能、手機(jī)APP功能、微信會員卡、微信商城及微信互動等等,這些特色功能,很多會員軟件都滿足不了或者只能實(shí)現(xiàn)部分功能。所以選擇會員軟件時(shí),先要確定自己的需求,然后按自己需求來選擇軟件。
2、從服務(wù)上來看
雖然市場上的會員軟件很多,但是90%以上的會員系統(tǒng)都屬于只銷售不服務(wù)這種類型,也就是你付款后,給你一套會員軟件,交易完成,從此你走你的陽關(guān)道,我過我的獨(dú)木橋,再沒有什么交集。
3、從價(jià)格上來說
當(dāng)上面兩個(gè)條件滿足了,價(jià)格反而顯得不那么重要了,但是有些是小商家小店面,初期并沒有那么多的預(yù)算,那么價(jià)格就是我們所說的性價(jià)比了??v觀會員管理系統(tǒng)軟件市場,正版的會員軟件價(jià)格一般都是成百上千元,上萬元的也不少,如果是云服務(wù)產(chǎn)品,另外每年還要收產(chǎn)品維護(hù)費(fèi),也就是服務(wù)器費(fèi)用,也叫年費(fèi)。
三、泛普軟件-會員管理系統(tǒng)對企業(yè)有哪些重要性
會員管理系統(tǒng)對于企業(yè)的中重要性主要有以下幾點(diǎn):
1、會員是做會員營銷最核心的因素,會員營銷的主體是會員,如果沒有會員,那么是無法做會員營銷的,有了會員才有做會員營銷的可能。
2、會員是商家最穩(wěn)定的客戶,商家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的增長需要會員的支持,在穩(wěn)定老會員的基礎(chǔ)上,還要不斷的開發(fā)新會員。
3、會員是商家利潤持續(xù)增長的保障,根據(jù)市場的二八原則,一個(gè)商家80%的利潤往往由20%的客戶所貢獻(xiàn),而這20%的客戶可能有90%都是會員。
4、會員是做商家數(shù)據(jù)分析重要的源頭,有了會員,會員所產(chǎn)生的一切數(shù)據(jù)(消費(fèi)、充值)都能夠?yàn)樯碳业木駬窦敖?jīng)營做數(shù)據(jù)支撐,如果沒有會員,那么商家是無法獲取到這些數(shù)據(jù)的,也不可能做科學(xué)化的數(shù)據(jù)分析。
以上就是小編分析的關(guān)于會員的重要性,當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上幾點(diǎn),只有當(dāng)你真正做會員的時(shí)候才能體會到。想要了解更多的知識,可以在泛普軟件進(jìn)行在線咨詢。
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