建設(shè)工程監(jiān)理工作內(nèi)容：項目監(jiān)理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容

從系統(tǒng)工程角度看，項目監(jiān)理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容可分為系統(tǒng)內(nèi)部（項目監(jiān)理機構(gòu)）協(xié)調(diào)和系統(tǒng)外部協(xié)調(diào)兩大類。

系統(tǒng)外部協(xié)調(diào)又分為系統(tǒng)近外層協(xié)調(diào)和系統(tǒng)遠外層協(xié)調(diào)。近外層和遠外層的主要區(qū)別是，建設(shè)單位與近外層關(guān)聯(lián)單位之間有合同關(guān)系，與遠外層關(guān)聯(lián)單位之間沒有合同關(guān)系。

1．項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào)

（1）項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

1）在人員安排上要量才錄用。

2）在工作委任上要職責分明。

3）在績效評價上要實事求是。

4）在矛盾調(diào)解上要恰到好處。

（2）項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)。

應從以下幾方面協(xié)調(diào)項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部組織關(guān)系：

1）在目標分解的基礎(chǔ)上設(shè)置組織機構(gòu)，根據(jù)工程特點及建設(shè)工程監(jiān)理合同約定的工作內(nèi)容，設(shè)置相應的管理部門。

2）明確規(guī)定每個部門的目標、職責和權(quán)限，最好以規(guī)章制度形式作出明確規(guī)定。

3）事先約定各個部門在工作中的相互關(guān)系。工程建設(shè)中的許多工作是由多個部門共同完成的，其中有主辦、牽頭和協(xié)作、配合之分，事先約定，可避免誤事、脫節(jié)等貽誤工作現(xiàn)象的發(fā)生。

4）建立信息溝通制度。

5）及時消除工作中的矛盾或沖突。

（3）項目監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)。

協(xié)調(diào)平衡需求關(guān)系需要從以下環(huán)節(jié)考慮：

1）對建設(shè)工程監(jiān)理檢測試驗設(shè)備的平衡。

建設(shè)工程監(jiān)理開始實施時，要做好監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則的編寫工作，合理配置建設(shè)工程監(jiān)理資源，要注意期限的及時性、規(guī)格的明確性、數(shù)量的準確性、質(zhì)量的規(guī)定性。

2）對工程監(jiān)理人員的平衡。

要抓住調(diào)度環(huán)節(jié)，注意各專業(yè)監(jiān)理工程師的配合。工程監(jiān)理人員的安排必須考慮到工程進展情況，根據(jù)工程實際進展安排工程監(jiān)理人員進退場計劃，以保證建設(shè)工程監(jiān)理目標的實現(xiàn)。

2．項目監(jiān)理機構(gòu)與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)

監(jiān)理工程師應從以下幾方面加強與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)：

（1）監(jiān)理工程師首先要理解建設(shè)工程總目標和建設(shè)單位的意圖。

（2）利用工作之便做好建設(shè)工程監(jiān)理宣傳工作，增進建設(shè)單位對建設(shè)工程監(jiān)理的理解，特別是對建設(shè)工程管理各方職責及監(jiān)理程序的理解；主動幫助建設(shè)單位處理工程建設(shè)中的事務性工作，以自己規(guī)范化、標準化、制度化的工作去影響和促進雙方工作的協(xié)調(diào)一致。

（3）尊重建設(shè)單位，讓建設(shè)單位一起投入工程建設(shè)全過程。

3．項目監(jiān)理機構(gòu)與施工單位的協(xié)調(diào)

（1）與施工單位的協(xié)調(diào)應注意以下問題：

1）堅持原則，實事求是，嚴格按規(guī)范、規(guī)程辦事，講究科學態(tài)度。

2）協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題，更多的是語言藝術(shù)、感情交流和用權(quán)適度問題。

（2）與施工單位的協(xié)調(diào)工作內(nèi)容主要有：

1）與施工項目經(jīng)理關(guān)系的協(xié)調(diào)。

2）施工進度和質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)。

3）對施工單位違約行為的處理。

4）施工合同爭議的協(xié)調(diào)。

5）對分包單位的管理。

4．項目監(jiān)理機構(gòu)與設(shè)計單位的協(xié)調(diào)

（1）真誠尊重設(shè)計單位的意見，在設(shè)計交底和圖紙會審時，要理解和掌握設(shè)計意圖、技術(shù)要求、施工難點等，將標準過高、設(shè)計遺漏、圖紙差錯等問題解決在施工之前。進行結(jié)構(gòu)工程驗收、專業(yè)工程驗收、竣工驗收等工作，要約請設(shè)計代表參加。發(fā)生質(zhì)量事故時，要認真聽取設(shè)計單位的處理意見等。

（2）施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題，應及時按工作程序通過建設(shè)單位向設(shè)計單位提出，以免造成更大的直接損失。監(jiān)理單位掌握比原設(shè)計更先進的新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備時，可主動通過建設(shè)單位與設(shè)計單位溝通。

（3）注意信息傳遞的及時性和程序性。

監(jiān)理工作聯(lián)系單、工程變更單等要按規(guī)定的程序進行傳遞。

5．項目監(jiān)理機構(gòu)與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào)

（1）與政府部門的協(xié)調(diào)。

包括：與工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的交流和協(xié)調(diào)；建設(shè)工程合同備案；協(xié)助建設(shè)單位在征地、拆遷、移民等方面的工作爭取得到政府有關(guān)部門的支持；現(xiàn)場消防設(shè)施的配置得到消防部門檢查認可；現(xiàn)場環(huán)境污染防治得到環(huán)保部門認可等。

（2）與社會團體、新聞媒介等的協(xié)調(diào)。

建設(shè)單位和項目監(jiān)理機構(gòu)應把握機會，爭取社會各界對建設(shè)丁程的關(guān)心和支持。這是一種爭取良好社會環(huán)境的遠外層關(guān)系的協(xié)調(diào)，建設(shè)單位應起主導作用。如果建設(shè)單位確需將部分或全部遠外層關(guān)系協(xié)調(diào)工作委托'程監(jiān)理單位承擔，則應在建設(shè)工程監(jiān)理合同中明確委托的工作和相應報酬。

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