開發(fā)crm系統(tǒng)需謹慎

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　　在世界經(jīng)濟環(huán)境競爭日益激烈的情況下，留住客戶、發(fā)展客戶是企業(yè)面臨的嚴峻問題。很多企業(yè)都清楚地了解CRM系統(tǒng)應(yīng)用的重要性，企業(yè)在選擇的時候往往會面臨開發(fā)CRM系統(tǒng)或是租用的困惑。一些企業(yè)認為開發(fā)crm系統(tǒng)能夠更好地根據(jù)企業(yè)的需求來進行，因此比較熱衷于這種方式，其實企業(yè)需要注意的是開發(fā)crm系統(tǒng)需謹慎，在開發(fā)crm系統(tǒng)的時候很可能會遇到多種問題，因此進行開發(fā)crm系統(tǒng)最好在全面考慮企業(yè)實力的基礎(chǔ)上進行。

　　目前的CRM廠商大致可分為兩種，一種是傳統(tǒng)廠商;一種是在線CRM廠商。傳統(tǒng)廠商價格昂貴，前期投入和后期維護的成本高昂;在線CRM廠商，擁有價格優(yōu)勢，企業(yè)可靈活控制CTO，但推廣應(yīng)用范圍相對較小，屬于新興的服務(wù)型廠商。

　　但是，企業(yè)上CRM軟件存在兩難的選擇。原因在于：開發(fā)crm系統(tǒng)還是租用廠商的CRM系統(tǒng)。自己開發(fā)crm系統(tǒng)技術(shù)水平有保障但是后期的風險與投入產(chǎn)出比存在打架現(xiàn)象;租用CRM系統(tǒng)又擔心CRM廠商提供的系統(tǒng)靈活性不夠，無法滿足企業(yè)需求。

　　面對著開發(fā)crm系統(tǒng)或是租用的兩難選擇時，企業(yè)最需要注意的是根據(jù)自身的實力來抉擇。對于大型企業(yè)來說可以選擇進行開發(fā)crm系統(tǒng)，畢竟大企業(yè)在這個實力方面來說是可以承受開發(fā)crm系統(tǒng)所需相關(guān)費用的。對于我國的大多數(shù)中小企業(yè)來說，開發(fā)crm系統(tǒng)需謹慎，畢竟進行開發(fā)crm系統(tǒng)所需的費用是很高的。其實目前市場上存在不少性價比高的crm系統(tǒng)，并且已經(jīng)比較成熟了，中小企業(yè)完全可以根據(jù)自身的情況進行合理的選擇。泛普軟件時代的crm系統(tǒng)就是專門為中小企業(yè)量身定制的，具體的產(chǎn)品信息可以進入網(wǎng)站的首頁進行了解。

發(fā)布：2007-05-07 09:40 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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