監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢(xún)管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 甲方項(xiàng)目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶(hù)案例 | 在線(xiàn)試用
X 關(guān)閉

電話(huà)信息分類(lèi)管理

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà)：400-8352-114

 

　　電話(huà)信息分類(lèi)管理

　　1、菜單：[日常辦公] →[CRM管理]→ [電話(huà)管理]→[電話(huà)分類(lèi)]

　　2、功能：用戶(hù)每天接聽(tīng)的電話(huà)有很多,所以在做電話(huà)記錄時(shí),企業(yè)管理人員就會(huì)將電話(huà)進(jìn)行分類(lèi),在電話(huà)分類(lèi)頁(yè)面中,管理人員可以先將分類(lèi)資料進(jìn)行錄入,這樣用戶(hù)在登打電話(huà)記錄時(shí)就可以直接進(jìn)行選取了。

　　3、輸入畫(huà)面：

　　

3.png

 

　　4、欄位說(shuō)明：

　　Ø 代號(hào)：電話(huà)分類(lèi)的代號(hào)號(hào)，是唯一、不能修改的。

　　Ø 名稱(chēng)：分類(lèi)名稱(chēng)。

　　Ø 備注：用戶(hù)對(duì)分類(lèi)的說(shuō)明文字。

　　Ø 上層代號(hào)：設(shè)置各分類(lèi)的歸屬性，可以選擇之前已經(jīng)保存的代號(hào)作為上層分類(lèi)，可以手工輸入，但輸入的代號(hào)不能使本身代號(hào)或者下層代號(hào)。

　　Ø 停用日期：此分類(lèi)的停用日期，當(dāng)單據(jù)時(shí)間大于停用日期時(shí)，系統(tǒng)不再過(guò)濾這個(gè)分類(lèi)代號(hào)，手工輸入時(shí)系統(tǒng)會(huì)做提醒。

　　5、操作說(shuō)明：

　　Ø 進(jìn)入系統(tǒng)菜單[日常辦公]---[CRM管理]---[電話(huà)中心]---[電話(huà)分類(lèi)]，點(diǎn)擊進(jìn)入。

　　Ø 進(jìn)入頁(yè)面則處于新增狀態(tài)，直接輸入設(shè)置內(nèi)容，點(diǎn)擊[保存按鈕]，就可以新增電話(huà)分類(lèi)記錄。

　　Ø 在新增保存以后如果需要繼續(xù)增加下一條記錄，那么可以直接點(diǎn)擊[保存并新增]按鈕繼續(xù)增加記錄。

　　6、查詢(xún)說(shuō)明：

　　Ø 如果需要對(duì)已經(jīng)保存的[電話(huà)分類(lèi)]進(jìn)行查詢(xún)，可通過(guò)頁(yè)面左邊的列表頁(yè)面速查出所有的電話(huà)分類(lèi)資料。

　　n 刪除、修改說(shuō)明：

　　Ø 如果需要對(duì)已經(jīng)保存的[電話(huà)分類(lèi)]進(jìn)行修改，通過(guò)[速查]按鈕速查出所需要修改的[電話(huà)分類(lèi)]后，直接進(jìn)行修改并點(diǎn)擊[保存]按鈕保存修改以后的結(jié)果。

　　Ø 如果要?jiǎng)h除某筆[電話(huà)分類(lèi)]，選中后點(diǎn)[刪除]按鈕即可。 當(dāng)分類(lèi)記錄已經(jīng)使用過(guò)時(shí)，記錄不能刪除。

發(fā)布：2008-06-24 09:48    編輯：泛普軟件 · yangyong    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]