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客戶回訪管理系統(tǒng)主要都有什么優(yōu)勢

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 　　組織實施并在全企業(yè)推廣運行的客戶回訪管理系統(tǒng)為基礎，結合企業(yè)已建成的數(shù)據倉庫和其他業(yè)務分析系統(tǒng)的成果，建立全行統(tǒng)一規(guī)范的客戶回訪產品銷售、業(yè)務管理和分析決策的平臺。 以客戶回訪為主線，通過對客戶進行分析和挖掘，實現(xiàn)對客戶回訪的主動營銷和服務;通過對客戶的分析發(fā)掘客戶的潛在需求，為全企業(yè)回訪業(yè)務產品創(chuàng)新提供需求儲備;為實現(xiàn)產品交叉銷售及提升銷售智能化銷售體系的建設提供技術支撐;并提升企業(yè)競爭力。

　　一、優(yōu)勢

　　1、一體化解決方案、一站式服務

　　強大的數(shù)據管理平臺;高效靈活的回訪數(shù)據加工平臺;功能豐富的報表平臺與商業(yè)化智能分析工具;開放的、跨平臺的產品前端開發(fā)平臺。

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　　2、經驗豐富的實施團隊

　　經驗豐富產品業(yè)務顧問團隊;強大的產品研發(fā)團隊;豐富的現(xiàn)場實施經驗。

　　3、成熟的產品模型

　　主題應用與多個客戶;五層數(shù)據模型使得應用更加高效;內嵌多個成熟的智能分析模型;標準化的實施工藝流程與完善的工藝標準。

　　二、功能介紹

　　1、客戶管理

　　客戶視圖;客戶查詢;客戶關系認定;維護人管理;營銷作業(yè)管理;客戶事件提醒。

　　2、營銷作業(yè)管理

　　自定義群組管理;反洗錢管理;營銷平臺管理;貴賓卡管理;營銷工作計劃

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　　3、營銷活動平臺

　　營銷物料管理;出入庫操作;庫存管理;營銷活動管理;營銷活動進展

　　4、短信平臺管理

　　短信發(fā)送;短信復核與審核;短信模板;短信統(tǒng)計;短信管理配置

　　系統(tǒng)還有的功能是客戶信息子系統(tǒng)、客戶管理子系統(tǒng)、市場營銷子系統(tǒng)、銷售管理子系統(tǒng)、客戶服務子系統(tǒng)、 財富管理子系統(tǒng)、績效考核子系統(tǒng)

發(fā)布：2010-08-08 20:35    編輯：泛普軟件 · hq    [打印此頁]    [關閉]
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