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手機短信在CRM系統(tǒng)中的運用
手機短信在CRM系統(tǒng)中的運用
短信群發(fā)平臺是基于中國移動、聯(lián)通、電信直接提供的短信端口與互聯(lián)網(wǎng)連接實現(xiàn)與客戶指定號碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的,它分為軟件單機版(帶客戶端)CS 結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)共享版BS 結(jié)構(gòu)。在泛普CRM系統(tǒng)中您可以通過手機短信模塊發(fā)送和管理手機短息,電話無人接聽的話也可采取短信方式聯(lián)系。
操作步驟:
1、發(fā)送短信申請
手機短信的發(fā)送需要進(jìn)行申請,申請成功之后才能進(jìn)行手機短信的發(fā)送。首先進(jìn)入到【互動交流】—【手機短信】—【發(fā)送手機短信】,如圖:

點擊【增加】進(jìn)入新增填寫頁面

填寫完發(fā)送短信的基本信息后,即可進(jìn)行流程的審批過程

2、發(fā)送短信審批
當(dāng)我們發(fā)起短信申請審批后,提交的信息會到達(dá)【發(fā)送短信審批】模塊中,在此處可以進(jìn)行手機短信的審批。首先進(jìn)入到【互動交流】—【手機短信】—【發(fā)送短信審批】,如圖:

點擊【短信內(nèi)容】進(jìn)入手機短信審批頁面

不需要審批的手機短信,可以直接點擊【直接發(fā)送】

3、已發(fā)手機短信
審批完成,發(fā)送成功的短信可以直接在【已發(fā)手機短信】中顯示。首先進(jìn)入到【互動交流】—【手機短信】—【已發(fā)手機短信】,如圖:

4、待發(fā)短信
確定(定時)時間發(fā)送的短信,會在【待發(fā)短信】中顯示。可以通過時間進(jìn)行模糊查詢

5、發(fā)送失敗短信
手機號碼等某些原因出現(xiàn)錯誤,手機短信會發(fā)送失敗。失敗后的手機短信會在【發(fā)送失敗短信】中顯示

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