管道燃氣用戶可用微信投訴

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　　辦事

　　南都訊記者李京　新媒體已成為不少市民獲取和傳播信息的途徑之一，記者昨日獲悉，珠海港泰管道燃氣公司官方微信平臺正式運營，除了發(fā)布便民以及服務信息外，該平臺還具備接受投訴等功能。據(jù)介紹，該平臺今年還將爭取開通查詢及支付功能，市民可直接通過平臺完成繳費等手續(xù)。

　　作為國企的珠海港泰管道燃氣公司隸屬珠海港控股集團有限公司，2009年由市政府授權其承擔全市管道燃氣建設投資和經(jīng)營管理業(yè)務，并為管道燃氣用戶提供供氣、維修、搶險等相關服務。截至今年4月份，珠海市管道天然氣居民規(guī)模用戶已將近8萬戶。

　　公司負責人介紹，通過該微信平臺，市民能夠更便捷地了解有關燃氣方面的便民措施及常識，還可以通過該平臺進行投訴，工作人員在上班時間內可以及時為用戶解答燃氣使用方面的問題和投訴。

　　此外，該微信平臺還爭取今年開通查詢及支付功能，用戶只需通過微信頁面即可查詢到自己的用氣量，并進行在線支付。這也意味著，除了前往營業(yè)廳或者通過與廣發(fā)銀行合作開發(fā)的A T M機等方式外，未來用戶繳納燃氣費又多了一個途徑。

　　該公司負責人表示，歡迎廣大市民及時添加訂閱，具體方式為打開微信，打開通訊錄里的訂閱號，點擊右上角“+”搜索“珠海港泰管道燃氣”，點擊綠色關注按鈕完成訂閱。

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　　商事登記業(yè)務 也可用微信辦了

　　記者昨日從拱北工商分局了解到，即日起市民可通過拱北分局微信公眾服務平臺進行商事業(yè)務辦理。

　　據(jù)介紹，這是針對商事登記制度實施以來，企業(yè)、個體辦事人員多，不少辦事群眾對新制度不甚了解、對年報流程不熟悉，而傳統(tǒng)咨詢方式渠道少、不便捷，推出的又一新招。辦事群眾“掃一掃”即可關注“珠海拱北商事登記”公眾服務平臺，按自己所需選擇“業(yè)務指引”、“材料規(guī)范”等服務欄目，通過手機終端，就能隨時隨地進行業(yè)務咨詢及資料查看。

　　推出首日，該平臺即受到市民的好評，一位經(jīng)常來辦事的朱先生根據(jù)注冊大廳粘貼的微信二維碼，關注了該微信服務平臺并進行了嘗試使用，業(yè)務指引板塊里分列了不同登記項目的受理流程、材料提交清單，材料規(guī)范中提供的各類材料模板如股東會決議、章程等，都按不同企業(yè)性質、不同變更內容進行了分類，這些資料還可以下載到手機或者發(fā)送郵箱。同時，該服務平臺還擁有向關注群眾推發(fā)即時政策信息、消費預警提示等功能。

　　(南都記者 朱鵬景)