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以“微”解“?!?南寧鐵路警察巧用微信護(hù)平安
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圖為農(nóng)民工在掃描柳鐵乘警微信二維碼(韋程翔/攝)
人民網(wǎng)南寧2月16日電 (記者張紅璐、通訊員韋程翔)“有手機(jī)的朋友們,你們都過(guò)來(lái)掃描一下這個(gè)二維碼,有了微信110在你手機(jī)里,你報(bào)警或者有什么求助都我們都能在很短的時(shí)間里接到。”2月13日,在金城江至廣州西的L9333次民工專(zhuān)列10號(hào)車(chē)廂里,乘警蒙強(qiáng)正拿著一張印有微信二維碼的宣傳單向乘客“推銷(xiāo)”微信110。
今年春運(yùn),柳鐵公安處乘警支隊(duì)專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了微信平臺(tái),發(fā)揮微信“對(duì)講機(jī)”的作用,方便旅客通過(guò)微信110給鐵路警察語(yǔ)音留言或拍攝現(xiàn)場(chǎng)圖片報(bào)警。同時(shí),讓鐵路警方能在第一時(shí)間同時(shí)接收多個(gè)報(bào)警信息,及時(shí)地為旅客提供幫助,打擊犯罪。
“微時(shí)代”的寵兒還有微博。南寧鐵路警方同時(shí)也利用在線微博,為旅客提供便利化服務(wù)。
名為“一直被當(dāng)作反面教材”的網(wǎng)友是南寧鐵路公安局微博的粉絲。2月2日,他在途徑南寧火車(chē)站的公交車(chē)上被偷了手機(jī),便通過(guò)微博私信向南寧鐵路公安局微博值班警官詢(xún)問(wèn)該如何報(bào)案。值班警官認(rèn)真細(xì)致地答復(fù),受到了當(dāng)事人該網(wǎng)友的表?yè)P(yáng)。
2月3日,一名旅客羅姓旅客由于丟失車(chē)票又買(mǎi)不著票,一時(shí)手足無(wú)措。急著要回家過(guò)年的她傷心地哭了起來(lái)。當(dāng)她看在南寧鐵路公安微博“微提醒”里看到車(chē)票丟失掛失的提示后,只花了2元錢(qián)就解決了問(wèn)題,懸著的心也落了下來(lái)。她在微博里留言道:“多虧了南寧鐵路公安微博的提醒,要不,我真不知道該怎么辦了。”
為方便旅客群眾,春運(yùn)期間,南寧鐵路公安微博推出“微提醒”、“一線傳真”、“為民服務(wù)”、“春運(yùn)快報(bào)”和“警方提示”等欄目,及時(shí)快捷地為旅客和網(wǎng)友們提供各種咨詢(xún)和幫助。目前,南寧鐵路公安的微博粉絲已經(jīng)達(dá)到3萬(wàn)余人。經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì),春運(yùn)以來(lái),南寧鐵路公安共編發(fā)微博900余條,被轉(zhuǎn)發(fā)20萬(wàn)余次。
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