布魯塞爾機場的十大失敗之處

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布魯塞爾機場示意圖

布魯塞爾機場

       1.埃舍爾式建筑結構
       布魯塞爾的建筑師和城市規(guī)劃者深受錯覺圖形大師埃舍爾的影響，在機場設計中將新型碼頭和航站樓連接到一起。走在布魯塞爾機場就好像穿梭在埃舍爾的作品《上升和下降》中。由于機場的各個建筑之間連接復雜，有時你需要上樓、下樓、再上樓才能到達目的地。從登機區(qū)到安檢區(qū)再到登機門是一條很長的地下通道，長到你到了安檢區(qū)時會忘了自己還沒過安檢。機場的各個出入口和地鐵站的出入口類似，需要掃描登機證才能進去。
       2.尋路難
       在機場尋路很大程度上都要靠機場的指示牌，加上布魯塞爾機場“獨特”的設計，指示牌就顯得更為重要。布魯塞爾機場也深知自己結構復雜，所以設有很多大指示牌。但是由于這類標志太多，彼此之間甚至會互相沖突令人費解。布魯塞爾機場的人流大都去向不同的方向，所以試圖跟隨前面的乘客找到路幾乎是不可能的。
       3.“A”之后不一定是“B”
       布魯塞爾機場航站樓設計還有一大特點——A區(qū)不一定就挨著B區(qū)，一定要仔細查看，若是走錯了路就要繞很遠才能回來。T區(qū)就挨著A區(qū)，雖然它們在字母表里相距甚遠，但是在這里卻離得很近。另外從B區(qū)到A區(qū)或T區(qū)需乘坐巴士。
       4.電梯太少
       對于行動不便的人來說，布魯塞爾機場確實是個挑戰(zhàn)，因為在這個機場你需要不停地上上下下，但是電梯卻很少。雖然特殊援助車輛可供使用，可以避免撞上迎面而來的步行旅客，但是對于需要特別照顧的旅客來說還是很不方便。機場也意識到了這個問題，所以正在建立一個連接A區(qū)和B區(qū)的通道，預計2015年竣工。需要注意的是預訂特別援助必須“至少提前48小時”。
       5.商店太多
       各個機場都通過引誘旅客消費來提高收入，布魯塞爾機場也不例外?；旧显谶@里什么都能買到，從免稅機票到服裝、內衣、手提包、行李箱、電子產品和玩具，還有寶石和巧克力，甚至如果你想要汽車這里也有。當然這里的汽車并不是用來出售的，不過是通過展覽引起你的購買欲望。這些商店遍布機場，不放過任何吸引旅客購買的機會，這也使得第二條里提到的尋路變得更麻煩，也讓第一條里提到的埃舍爾風格的內部設計更奇特雜亂。
       6.環(huán)境嘈雜不堪
       機場有很多地方可以吃東西，但也總把機場弄得擁擠不堪。這里的電視都在播放世界杯，大家可以在這里為自己喜歡的球隊加油助威。只是要穿過人群找到通向登機門的正確的標志就不那么容易了。
       7.歐洲電貴，充電不易
       想充電？想得美！最好還是提前充好電，因為在布魯塞爾機場找一個可以充電的地方真不容易。要充電有兩種辦法：每個出口處墻上都有一個充電插口，可以偷偷到那里充電，不過必須小心，因為一旦有飛機到達，就會有很多下機的乘客涌來；第二種就是用機場的單車充電。機場的單車式充電裝置是配有座椅和桌面，通過腳踏單車給手機充電。在這里可以邊騎單車邊給手機或其他電子設備充電，只是單車充電前人很多需要排隊等待。
       8.Wi-Fi免費，隱私拿來
       從技術上來說，免費Wi-Fi覆蓋了整個機場。但是使用Wi-Fi時必須先觀看一小段商業(yè)廣告，但這個廣告不是所有的電子設備都能加載的，這時就需要點擊一個鏈接進行其他操作。而且，在登錄前還必須填寫你所有的個人信息，不過你也可以假裝填寫了信息再返回原來的網頁，很奇怪這樣也可以連上網。免費Wi-Fi只有30分鐘，省著點用。
       9.自動售貨機不收紙幣不能刷卡
       若是在布魯塞爾機場想吃一塊帶巧克力的比利時華夫餅，你也能得到滿足。在出入口的兩側有很多賣蘇打水和小吃的售貨機，但它們只收歐元硬幣，不接受紙幣和刷卡。不收紙幣可以理解但是不接受刷卡則讓人匪夷所思，因為在歐洲幾乎買任何東西都可以刷卡，許多歐洲機場的售貨機也接受刷卡付款，但是布魯塞爾機場依然堅持只使用歐元硬幣。出入口處會有一個特許專賣店銷售飲料和小吃，可以用紙幣或刷卡，不過要貴一些。
       10.衛(wèi)生間太遠
       其實并不是所有的衛(wèi)生間都很遠，起碼主建筑內的不是。但有些衛(wèi)生間要走上很長一段路才能找到，看似沒什么，但是對于獨自旅行的女士來說卻相當不方便，尤其是當你看到進進出出的都是男士，還是會感到害怕。機場到處都是各種標志，要想找到通向洗手間的標志也并非易事。離出入口最近的洗手間是最好的選擇。
雖然有這么多不盡人意之處，不過布魯塞爾機場還是有它的可愛之處的，因為這里是丟失智能手機的“最佳場所”。若是你在機場充電的時候不慎丟了手機，服務人員會很熱情地放下手中的工作幫忙找，最終肯定能找到而且不會追究你偷偷在出入口處充電的事。不管機場的條件如何不盡人意，這里的熱情友好的工作人員讓布魯塞爾機場變成了一個美麗的地方。
       在這樣一個需要改進的城市召開一個關于科技改善旅行體驗的大會似乎很諷刺。反過來想，這或許可以讓與會者更深刻地認識到要做的事情還很多，希望布魯塞爾機場也可以從這次會議中認識到問題從而改進。