大型活動項目風險管理

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特殊活動尤其容易受到風險的影響。在活動領域中，風險指的是特殊活動或慶典沒有達到預期目標的可能性。特定的場地、擁擠的人群、新雇的工作人員和志愿人員、大量設備的運輸、狂歡氣氛，這些都是危險潛在的地方。那些忽視風險防范管理的活動管理者將會招致危險，并縮短自己的活動管理生涯。對潛在危險進行謹慎評估并采取預防措施是風險管理的基礎。

風險并不一定會造成傷害。當一個活動主辦單位贏得了該活動的主辦權時，原因之一就是別的公司可能會認為主辦這個活動風險過高。風險是商業(yè)企業(yè)的基石，不冒風險也就不存在競爭優(yōu)勢，不冒風險也就不存在走鋼絲和極限運動。一個活動的特殊性，部分就在于它的風險性——以前無人嘗試過。

根據(jù)澳大利亞的標準，術語“風險管理”適用于與任何活動、儀式或過程相關的建立背景、確定、分析、評估、協(xié)商、監(jiān)控和傳達風險的邏輯和系統(tǒng)方法，這些方法的使用在一定程度上可以最大限度地降低活動的損失，并增加成功的概率。風險管理不僅要發(fā)現(xiàn)機會，還要避免或減輕損失。

活動管理中的各個部分都存在潛在風險。勃朗赫(1990年)將主要領域的風險進行了如下的分類。

    ·管理：組織結構和辦公布局可以減少對工作人員的風險。
    ·宣傳和公共關系：宣傳部分也需要進行風險管理。宣傳人員本身具有的特點決定了他們在工作中更加關注行動所能帶來的成果，而傾向于忽視潛在的風險。
    ·健康和安全：大多數(shù)風險管理都很關注這一領域。預防損失計劃和安全控制計劃都是任何風險管理策略的重要組成部分。與食品特許的衛(wèi)生和衛(wèi)生設施要求相關的風險應該引起特別重視。
    ·擁擠管理：對擁擠人群、酒類銷售和噪音控制的風險管理。
    ·保安：活動的保安計劃涉及到對風險管理的考慮。
    ·運輸：運輸、停放和公眾交通都存在潛在的危險，應該引起足夠重視。

好的風險管理策略還將涵蓋其他領域，這些領域的運作對于活動是至關緊要的，可能需要采取特殊的安全和保安預防措施，如售票和其他現(xiàn)金點以及通信。應該對每一個領域的風險加以確認并預先排除。風險管理與整個活動的計劃同為一有機整體。針對活動管理的許多方面，風險管理可以用一個循環(huán)來表示。這個循環(huán)由四個要素組成，這四個要素如下。

1  確認

將風險預先排除需要技巧、經驗和知識的配合。某些在活動工作人員看起來是安全的事情可能就暗藏危險。一個活動上使用了贊助商的標志，這個標志根據(jù)營銷管理人員的檢查已經很安全地固定好了，但是還應該由舞臺管理人員應用他的專業(yè)知識確保標志固定的安全性。由于活動的管理者不可能熟悉每一個領域，所以最好召開一個風險評估會議，集中所有工作人員和志愿人員的經驗對風險進行判斷。這樣的會議旨在集中風險管理的經驗。對于一個大型活動來說，可能需要聘請一位顧問。召開這樣的會議還是對現(xiàn)場工作人員進行風險教育的良機，可以提高他們的警惕意識，最大限度降低風險發(fā)生的可能性，并加強對風險的控制。

確認技術

    在確認風險時有幾種輔助技術可以提供幫助。

·工作分解結構：必須將整個工作分解為易于管理的小的部分，這將有助于更好地確認風險。這種方法提供了一種可視化的計劃結構，并且根據(jù)所需特殊技能和資源的不同將活動分成一個個單元。利用這種方式將整個活動分割成獨立的區(qū)域后，可以更清晰地看到可能存在的問題。但是，這種方法不能揭示那些由組合活動導致的問題。例如某一活動的售票問題可能本身并不存在風險，但是如果同時還有一個主要贊助商退出，那么二者組合起來可能會導致活動的取消。blog.mypm.net

·測試活