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2015咨詢工程師工程咨詢概論資料：工程咨詢的含義

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　　第一節(jié) 工程咨詢的概念

　　一、工程咨詢的含義

　　（一）咨詢的詞義

　　所謂咨詢，其詞匯意義是“征求意見（多指行政當局向顧問之類的人員或特設的機關征求意見）”。這是從求教者的角度所作的解釋。而從被求教者角度看，就是當顧問、出主意。

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　　廣義的咨詢活動涉及政治、經濟、社會、軍事、文化等各個領域，工程咨詢是咨詢的一個重要分支。

　　工程咨詢是受客戶委托，在規(guī)定的時間內，運用科學技術、經濟管理、法律等多方面的知識和信息，為經濟建設和工程項目的決策、實施和管理提供的智力服務。

　　二、工程咨詢業(yè)的原則和特點

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　　工程咨詢業(yè)是服務業(yè)，屬第三產業(yè)。

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　　1.獨立

　　獨立是工程咨詢的第一屬性，即咨詢專家獨立于客戶而展開工作。獨立性是社會分工要求咨詢行業(yè)必須具備的特性，是其合法性的基礎。咨詢機構或個人不應隸屬或依附于客戶，而是獨立自主的，在接受客戶委托后，應獨立進行分析研究，不受外界的干擾或干預，向客戶提供獨立、公正的咨詢意見和建議。

　　2.科學

　　科學是指以知識和經驗為基礎為客戶提供解決方案。工程咨詢所需的是多種專業(yè)知識和大量的信息資料，包括自然科學、社會科學和工程技術知識。多種知識的綜合應用是咨詢科學化的基礎。同時，經驗是實現工程咨詢科學性的重要保障，技術知識的開發(fā)和說明不是咨詢服務，只有運用技術知識解決工程實際問題才是咨詢服務。知識、經驗、能力和信譽是工程咨詢科學性的基本要素。

　　3.公正

　　公正是指工程咨詢應該維護全局和整體利益，要有宏觀意識，堅持可持續(xù)發(fā)展的原則。在調查研究、分析問題、作出判斷和提出建議的時候要客觀、公平和公正，遵守職業(yè)道德，堅持工程咨詢的獨立性和科學態(tài)度。

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發(fā)布：2007-07-25 09:47    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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