2015年咨詢工程師組織與管理預習：目標的系統(tǒng)管理

　　（一）工程項目目標

　　工程項目目標必須明確、可行、具體和可以度量，并須在投資方與業(yè)主、承包商之間達成一致。通常不允許在工程項目實施中仍存在不確定的目標和對目標做過多、過大的修改。如果必須改動項目目標，則工程項目的各個參與方必須就項目的全部變動內(nèi)容達成一致意見。

　　工程項目目標的確定應滿足如下條件：（1）目標應是具體的，具有可評估性和可量化性，不應含混模糊； （2）目標應與上級組織目標一致； （3）在可能時，以可交付成果的形式對目標進行說明，如評估報告、設計圖紙等； （4）目標是可理解的，即必須讓其他人知道你正努力去達到什么； （5）目標是現(xiàn)實的，即是你應該去做的事情； （6）目標應具有時間性，如果目標沒有時間限制，可能永遠無法達到； （7）目標是可達到的，但需要努力和承擔一定的風險； （8）目標的可授權性，即每個目標都可授權給具體的人來負責。

　　工程項目目標的特點：（1）多目標性。（2）優(yōu)先性。（3）層次性。

　　（二）工程項目目標系統(tǒng)

　　1.工程項目目標系統(tǒng)的建立過程

　?。?）工程項目構思：常常是下列的一個或多個因素導致的結果：1）市場需求2）經(jīng)營需要3）客戶要求4）技術進步5）法律要求6）國家為了解決社會問題（2）識別需求。（3）提出項目目標。分析的具體內(nèi)容包括：①工程項目擬提供的產(chǎn)品或服務的市場現(xiàn)狀分析和前景預測；②投資方的發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)狀和能力分析；③工程項目環(huán)境分析。（4）建立目標系統(tǒng)。工程項目目標系統(tǒng)是一種層次結構：1）系統(tǒng)目標，即整個工程項目的總目標。系統(tǒng)目標通?？梢苑譃楣こ添椖抗δ苣繕恕⒓夹g目標、經(jīng)濟目標、社會目標和生態(tài)目標等。2）子目標。由系統(tǒng)目標分解得到。它僅適用于工程項目的某一方面，相當于目標系統(tǒng)中的子系統(tǒng)目標。3）可執(zhí)行目標。該級目標應具有可操作性，也稱作操作目標。

　　2.工程項目目標系統(tǒng)建立的依據(jù)

　?。?）業(yè)主的需求說明。（2）國家、地方政府頒布的法律、法規(guī)、細則等。（3）國家和行業(yè)頒布的強制性標準、規(guī)范、規(guī)程等。（4）其他資料。如與本工程項目性質(zhì)類似的歷史數(shù)據(jù)，與本工程項目相關的最新技術發(fā)展資料等。

　　3.工程項目目標系統(tǒng)的建立方法：可以采用工作分解結構（WBS）方法建立工程項目的目標系統(tǒng)。

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