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近日，濟(jì)南市物價(jià)局發(fā)布通知，規(guī)定了2012-2013年供熱季濟(jì)南市城市集中供熱計(jì)量?jī)r(jià)格，這個(gè)供熱季，濟(jì)南市居民住宅基本熱價(jià)為每平方米10.68元，和去年相同。
這個(gè)供熱季供熱計(jì)量?jī)r(jià)格實(shí)行兩部制熱價(jià)，即基本熱價(jià)和計(jì)量熱價(jià)。基本熱價(jià)按房屋面積收取，其中居民住宅按套內(nèi)建筑面積，非居民住宅按建筑面積，計(jì)量熱價(jià)按計(jì)量表裝置讀數(shù)收取。計(jì)算公式為:用熱費(fèi)用=基本熱費(fèi)+計(jì)量熱費(fèi)?；緹豳M(fèi)=基本熱價(jià)(元/平方米)×計(jì)費(fèi)面積(平方米)，計(jì)量熱費(fèi)=計(jì)量熱價(jià)(元/千瓦時(shí))×用熱量(千瓦時(shí))。
居民住宅基本熱價(jià)為每平方米10.68元；計(jì)量熱價(jià)為每千瓦時(shí)0.17元。非居民住宅基本熱價(jià)為每平方米19.90元；計(jì)量熱價(jià)為每千瓦時(shí)0.21元。
今年的供熱計(jì)量?jī)r(jià)格仍然實(shí)行先全額繳納，供暖結(jié)束后實(shí)行“多退少不補(bǔ)”的辦法。
該通知要求，供熱企業(yè)應(yīng)保證供熱質(zhì)量，滿足居民用熱需求，確保用戶室溫調(diào)控后達(dá)到濟(jì)南市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)溫度，由于供熱單位原因造成用戶室溫不合格，用戶可投訴并按相關(guān)測(cè)溫、退費(fèi)規(guī)定處理。
根據(jù)《濟(jì)南市城市集中供熱管理?xiàng)l例》，濟(jì)南市區(qū)采暖期起止時(shí)間為當(dāng)年11月15日至次年3月15日，根據(jù)氣候變化，濟(jì)南市人民政府應(yīng)當(dāng)決定提前或者延長(zhǎng)供暖時(shí)間，并向社會(huì)公告。在采暖期內(nèi)熱用戶室溫不得低于16℃。
記者從濟(jì)南熱電和濟(jì)南熱力兩大供熱企業(yè)了解到，供熱期間，如果用戶認(rèn)為家中沒有到達(dá)規(guī)定的溫度，可以撥打濟(jì)南熱電和濟(jì)南熱力的客服電話申請(qǐng)免費(fèi)測(cè)溫，工作人員將會(huì)根據(jù)測(cè)溫的結(jié)果，分析居民家中不熱的原因。
濟(jì)南熱電客服人員介紹，如果用戶對(duì)濟(jì)南熱電的測(cè)溫不滿意的話，可以聯(lián)系第三方測(cè)溫。（節(jié)選）
摘自 《生活日?qǐng)?bào)》 2012.10.14 記者 丁捷
