項目管理與招標采購考前復習指導(134)

    4.1.4供應商管理——了解

    （1）供應商的評價和選擇

    成功的供應鏈管理需要有高水準的供應商配合。供應商選擇是企業(yè)一項重要的管理決策。優(yōu)秀的供應商應擁有制造高質(zhì)量產(chǎn)品的技術(shù)，擁有充足的生產(chǎn)供應能力，在獲得利潤的同時提供有競爭力的產(chǎn)品。企業(yè)需要的供應商越多，就越需要用規(guī)范的程序來選擇合適的供應商。

    企業(yè)的采購部門應關注產(chǎn)品供應商的各種信息來源，收集和評價各種有價值的采購信息。企業(yè)可以通過供應商的調(diào)查活動，獲取以下信息：①產(chǎn)品的適用性，包括技術(shù)水平和設計開發(fā)保障能力；②產(chǎn)品質(zhì)量信息，包括產(chǎn)品的標準水平、質(zhì)量控制能力；③生產(chǎn)供應能力信息，了解供應商生產(chǎn)計劃控制的能力；④價格信息；⑤地理位置和交通運輸成本；⑥市場信譽；⑦服務質(zhì)量水平。經(jīng)過合格評價的供應商可以作為企業(yè)的合作方。

    （2）供應商的管理

    企業(yè)建立一套完整的審核標準，并選派有經(jīng)驗的審核人員或者委托有資格的第三方審核機構(gòu)對供應商進行現(xiàn)場審核和調(diào)查?，F(xiàn)場審核的內(nèi)容包括：①設計資格審核。如審核供應商對供應產(chǎn)品的設計開發(fā)能力和設計資格；②制造資格審核。如對供應商是否具備生產(chǎn)能力及管理、加工工藝等各種能力的綜合評估；③供應商的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量控制能力審核。

    企業(yè)通過對建立了質(zhì)量管理體系認證或者其他相關體系的供應商進行體系審核，從供應商的合作經(jīng)驗、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量保證能力、履約能力、技術(shù)和服務能力等方面進行供應商的綜合評估。

    企業(yè)應為合格供應商建立評價和供貨業(yè)績檔案，以備查詢和作為質(zhì)量追溯的原始資料。合格供應商的檔案應包括：供應商名稱、供應商評價資料、供貨歷史記錄、質(zhì)量管理體系運行評價材料或認證證書、國家或行業(yè)抽查報告、采購商品的國家和行業(yè)標準、采購合同和協(xié)議、定期評價報告等。需要時，采購方應每年對重要供應商實施專項審核（亦稱第二方審核）和監(jiān)督性評價。如果企業(yè)無能力對供應商進行第二方審核，可以委托有資質(zhì)的外部機構(gòu)或聘請有資格的審核員進行。