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打包有成本,餐盒要收費!
近日,在省城一家餐廳內(nèi),一名女士吃完飯后將剩下的食物打包帶走。一些飯店對打包的餐盒每個收取1至3元的費用,此舉讓一些就餐的市民很不理解。全國上下厲行節(jié)約以來,店里打包的人數(shù)明顯增加。因為成本增加,所以對每個餐盒收取兩元錢的成本費。 他還表示,飯店打包收費的做法可以提醒市民盡量不要剩菜,加入不打包的“光盤行動?!肮獗P”成了餐桌上市民熱議的一個話題,不少市民在點餐的時候主動提醒:少點些,夠吃就行,點多了浪費;此外,打包的人也明顯增多。 譚小芳老師發(fā)現(xiàn)一種怪現(xiàn)象,如果一桌顧客都是男士,就沒有人將剩菜打包帶走,如果顧客中有女士,接受打包的往往是女士。在她多年的工作中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)女性顧客傾向于餐后打包,其中年齡大的女性比年輕女性更主動要求打包。相比之下,很多男性顧客往往會以“不需要”、“沒面子”等理由謝絕打包。因此,商務(wù)餐的打包率較低,餐后浪費較多。 在一家藥企擔(dān)任西北銷售總監(jiān)的劉先生說,他以前在廣東工作,每次陪客戶吃飯,只要有剩菜,都是被請客戶要求打包,剛開始這種行為還被他嗤之以鼻,后來發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝硕加羞@樣的習(xí)慣,如果你不打包對方認(rèn)為你太浪費,不會跟你做生意。在這種節(jié)儉的氛圍下,劉先生也養(yǎng)成了打包的習(xí)慣。 譚老師表示倡導(dǎo)“N-1”點菜模式,打包盒免費,多推例份菜,希望餐飲企業(yè)響應(yīng)“光盤”倡議,希望餐飲企業(yè)響應(yīng)“光盤”倡議,從自身做起推行文明餐桌,杜絕“舌尖上的浪費”。 店長解釋從點餐到餐中都盡力讓客人吃好不浪費。點餐時,服務(wù)員會主動提醒客人按需點餐,如果感覺客人點多了菜品,就會建議客人把某些菜品換成例份。在進(jìn)餐時,對于一些分量較大的大菜,服務(wù)員會根據(jù)進(jìn)餐人數(shù)進(jìn)行分餐,確保每位客人都能品嘗到,又不會浪費。每個細(xì)節(jié)都考慮周到,讓小藍(lán)鯨的消費者極少點多了菜需要打包。 之前有自助餐廳為了避免浪費,規(guī)定客人離開時桌上剩下的食物超過多少克,就要收取一定數(shù)量的“罰款”,義烏餐廳收取打包費,應(yīng)該也是抱著同樣的目的。和自助餐廳為了杜絕浪費收取“罰款”一樣,餐廳收取打包費用也可以理解。 不過,收打包費的目的是為了杜絕浪費,絕不能讓收打包費成為餐廳牟利的手段。因此,收費的標(biāo)準(zhǔn)就很重要,至少,義烏這家餐廳的收費標(biāo)準(zhǔn)有待商榷:一元錢一只快餐盒。如果從成本上來講,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了快餐盒的成本價;但如果想讓客人因為浪費而感覺“肉痛”,這一塊錢又不夠給力。 而且,讓客人感到“肉痛”還可能讓事情走向反面。如果收費太高,客人難免會想:大不了我不打包了。餐廳不僅達(dá)不到節(jié)約環(huán)保的目的,還可能打消一批客人的打包想法。所以,餐廳收取打包費應(yīng)該把握一個原則:象征意義大于實際數(shù)額,不然恐怕會給客人造成唯利是圖,想錢想瘋了的印象。 譚老師表示沒有任何一部法律可以包打天下,解決所有問題。所以,指望餐廳推出一個打包收費的規(guī)定就能杜絕浪費,這既不現(xiàn)實也不可能。人們不打包的原因有很多,可能是覺得打包沒面子,也有可能是因為家里不開火,打包回去也沒機會吃,還有可能是公款吃喝,浪費的不是自己的錢。要想盡可能地杜絕餐桌浪費現(xiàn)象,除了打包收費外,還要在社會上形成浪費可恥的共識,改變目前奢侈浪費的不良習(xí)氣。如此多管齊下,或許杜絕浪費有望。 一些沿街的小飯店,服務(wù)員普遍反映,客人餐后打包現(xiàn)象挺普遍。在香爐山路附近的一家“巧菜館”,飯店開了7年多,打包剩菜 的客人占6成以上。大家點的菜實惠,吃不了自然也都打包帶走了,剩下多浪費啊。如菜剩得多時,結(jié)賬時 服務(wù)員也會提醒打包的。一般打包菜品多以肉菜為主,湯菜打包的比較少?!?p> 一些飯店打包盒收費的規(guī)定,使一些原本有打包意愿的客人最終放棄了打包的想法。一家牛排西餐廳,該餐廳紙質(zhì)打包盒一律收費2元錢。一般花錢買盒打包的客人不多,很多人寧愿將剩菜丟棄不要了。 餐廳收取打包餐盒費是否合理呢?餐廳收取打包餐盒費是否合理呢?餐廳使用的打包盒屬于環(huán)保型的,那么成本相對來說就會高一些,收費也是合理的。而餐廳只有收費型的餐盒而不提供免費型的,也是餐廳的權(quán)利,并不存在強制消費的問題。 歡迎與globrand(全球品牌網(wǎng))作者探討您的觀點和看法,譚小芳——交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)總經(jīng)理,中國旅游策劃咨詢第一品牌!旅游行業(yè)食、住、行、游、購、娛全策劃!中國第一美女策劃人!全亞洲最好的旅游實戰(zhàn)培訓(xùn)專家!QQ:342333014、291351102郵箱/MSN:[email protected] 譚小芳個人官網(wǎng)http://www.tanxiaofang.com不同見解,來電商討13733187876旅游品牌、旅游策劃、旅游營銷、服務(wù)禮儀等課程,預(yù)約電話13938256450原創(chuàng)文章版權(quán)所有!“策動旅游”公開培訓(xùn)課歡迎咨詢報名!每月16日準(zhǔn)時開課!交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)官方網(wǎng)站:http://www.lvyoucehua.com(與我聯(lián)系時,請說明您是在“全球品牌網(wǎng)”看到這篇文章的。) 查看譚小芳所有文章
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