網絡辦公系統(tǒng)創(chuàng)新成果的最新趨勢

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　　網絡辦公系統(tǒng)創(chuàng)新成果的最新趨勢

　　縱觀近年來全國網絡辦公系統(tǒng)創(chuàng)新成果走勢，第十六屆創(chuàng)新成果依然保持了我國企業(yè)現代化進程的總體發(fā)展趨勢，概括起來這些趨勢主要表現為：

　　1、企業(yè)在管理當中更加注重創(chuàng)新實踐的系統(tǒng)思考、全面變革、整體提升。

　　改革開放早期，我國網絡辦公系統(tǒng)基礎薄弱，體制、機制變革剛剛起步，千頭萬緒，百廢待興，在管理方面，以TQC等單項管理方法、工具的運用為主。30年過去了，這種狀況有了很大改變。目前國外先進的工具、方法我們仍然需要學習，但是企業(yè)領導人更多考慮的是管理的整體轉型升級問題。如何實現全面變革、整體提升·近幾年的成果提供了多種選擇路徑。他們有的是通過戰(zhàn)略統(tǒng)領、全局貫通的方式來實現，有的是通過內外部資源整合的方式來實現，有的是通過全面信息化平臺的建設來實現，有的是通過流程、制度、標準的協(xié)同整合來實現，有的是通過企業(yè)文化與商業(yè)倫理建設來實現等，所有這些路徑都是有效的，值得推薦。

　　2、更加注重創(chuàng)新定位的中高端化。

　　長期以來，中國企業(yè)背負著價值鏈低端的世界打工者形象，尷尬卻又無奈，“非不為也，實不能也”，因為我們無法跨越歷史。近十年來，越來越多的企業(yè)將創(chuàng)新的目標定位于同行業(yè)的國際先進水平，在技術和管理方面從低端向中高端轉化。我們從創(chuàng)新成果的縱向比較中看到了這種轉化的。歷史軌跡，同時也看到了不同企業(yè)在向中高端轉化過程中所依賴的不同的創(chuàng)新途徑：或通過自主研發(fā)掌握核心技術而實現后來居上，或通過國際并購而形成核心能力，或經過品牌打造進入世界高端市場，或通過差異化戰(zhàn)略和細分市場發(fā)現新的商業(yè)模式等。今后，這種轉化還將經歷很長一個歷史過程，但總趨勢不會停止。

　　3、更加注重科技創(chuàng)新和管理變革的并行與協(xié)同。

　　企業(yè)的自主創(chuàng)新活動涵蓋科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩個并行而又互相協(xié)同的創(chuàng)新過程，我們俗稱兩個“輪子”同時轉。迄今為止，我們還找不到一個案例，證明企業(yè)的科技創(chuàng)新活動是可以不需要相應管理職能的支撐或管理的適應性變革而獨立取得成功的；相反，我們可以找到大量案例，證明科技創(chuàng)新離開管理變革而最終導致了失敗，使重大創(chuàng)新成果不能轉化為市場意義的產品。技術的創(chuàng)新過程越復雜，難度越大，產業(yè)關聯性越強，對管理變革的需求就越迫切，管理變革的“震感”也越強烈，變革的“烈度”也越大，有時甚至需要對原有的企業(yè)構架實施全局性重組。這是生產力進步對生產關系提出的合理要求，也是企業(yè)自主創(chuàng)新所應該遵循的客觀規(guī)律。可喜的是，越來越多的中國企業(yè)領導人認識到了這個規(guī)律，一手抓科技，一手抓管理，以“雙輪驅動”推動自主創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強。

　　4、更加注重信息技術與管理的高度融合。

　　全球范圍內的管理創(chuàng)新實踐表明，現代信息技術對于傳統(tǒng)管理模式的沖擊和改變是巨大的，有些方面甚至是顛覆性的。這種巨大的影響體現在管理的各個角落，比如，在管控模式方面，信息系統(tǒng)的建設使企業(yè)有可能沖破高度分工下的職能部門的行政壁壘，實現以效率、效益為核心追求的流程穿越。管理的基礎由對相對獨立的崗位的管理改變?yōu)槿诤狭酥贫?、標準的流程?jié)點管理。同時將大量的一線、前臺的管理活動后臺化，把正常的工作行為以預案方式定格為電腦程序，  “簡單化”地把員工的工作分為“合規(guī)的”和“不合規(guī)的”兩種行為評價。這樣，不僅大大提高了管理效率，而且把個人行為對組織運行結果的影響降到最低程度。在組織構架方面，流程重組使組織扁平化成為必須，也使勞動過程中柔性化團隊的組織方式成為常規(guī)的方式。在員工勞動方式方面，傳統(tǒng)意義的勞動對象、勞動工具、勞動關系更多地被電腦和信息網絡的程序所規(guī)定，管理者和被管理者之間的身份界限越來越模糊。在管理的時空觀念方面，傳統(tǒng)工廠的物理邊界被沖破，形成了信息化條件下的超視界管理和零時差運作，即時管控、供應鏈集成、遠程監(jiān)控、全球資源整合、敏捷設計、JIT等等都成為可能。信息隨需隨取，知識隨需隨學，交易隨時可做。信息技術的普遍使用讓我們有可能在比較短的時間內趕超世界先進水平，實現后來居上。很多成果企業(yè)的創(chuàng)造者們抓住了這個機遇，成為信息化與管理融合的第一批受益者。

　　5、更加注重“軟實力”建設。

　　毫無疑問，企業(yè)要有硬實力，否則企業(yè)就沒有骨骼。同時企業(yè)也要有軟實力，因為軟實力可以使硬實力產生倍增的效果。軟實力是企業(yè)的靈魂、品格、氣質、形象，需要潛心的修養(yǎng)、歷練才能獲得。一個企業(yè)做規(guī)模，只要有錢，幾年就可以做到；但是一個企業(yè)要成就軟實力，至少需要幾十年的時間，歷經幾代人努力。我國企業(yè)家看外國的先進企業(yè)，最先看到的是他們的硬實力，最先學習的也是他們的硬實力。我們離國際一流企業(yè)越近，就越加感受到他們硬實力背后的軟實力可能才是最有力量的，也是最難學的。近幾年，中國企業(yè)家認識到了這一點，開始腳踏實地地在“軟”的能力上下工夫。外部注重品牌、商譽、企業(yè)公民形象；內部注重知識資產的積累，注重人文管理，強調員工心靈深處對企業(yè)價值觀的認同，倡導自為，崇尚創(chuàng)新，追求和諧等?？梢钥吹?，這些著眼于軟實力塑造的企業(yè)實踐，已經越來越多地在成果中得到反映。