礦山機械“后市場”烽煙起磊蒙服務(wù)質(zhì)量塑品牌

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我國礦山機械在近幾十年來，已形成完整的行業(yè)體系，已經(jīng)成為當之無愧的礦山機械第一產(chǎn)銷大國。但在經(jīng)過了高速發(fā)展階段后，中國國內(nèi)礦山機械市場存量設(shè)備飽和度較高、礦山機械企業(yè)經(jīng)營壓力加大，業(yè)內(nèi)競爭加劇，在這種環(huán)境下，中國礦山機械企業(yè)要想持續(xù)生存，必須開拓后市場，多方面的擴展業(yè)務(wù)范圍。

據(jù)了解，礦山機械后市場是礦山機械產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售市場的向后延續(xù)，即礦山機械產(chǎn)品銷售后所涉及的市場，以售出的礦山機械產(chǎn)品為載體的服務(wù)貿(mào)易。業(yè)界普遍認為礦山機械后市場構(gòu)成：服務(wù)、配件、租賃、二手機、再制造五大部分。相對于國外成熟的后市場，我國礦山機械后市場發(fā)展力度嚴重不足，但經(jīng)過最近幾年的高速發(fā)展，礦山機械企業(yè)的服務(wù)也不再是單純的產(chǎn)品售前咨詢和售后維修，而是在產(chǎn)品的生命周期中，企業(yè)所能為客戶提供的全方位的盡善盡美的服務(wù)，這是行業(yè)逐漸成熟的標志。同時服務(wù)質(zhì)量也已經(jīng)成為衡量企業(yè)品牌價值與形象的重要體現(xiàn)。

據(jù)中國礦山機械工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，我國中國礦山機械主要設(shè)備保有量約為500萬臺左右，我國破碎機8年市場保有量約為115.08萬臺。龐大的保有量為后市場提供了發(fā)展的基礎(chǔ)以及廣闊空間，眾多礦山機械企業(yè)紛紛加大后市場投入，以期在行業(yè)競爭激烈的形勢下獲得新的突破。

近兩年，國內(nèi)礦山機械企業(yè)像徐工、中聯(lián)、山推、山東臨工、廣東磊蒙、柳工等在后市場開發(fā)方面下了苦功，尤其是大型礦山機械企業(yè)，在此方面取得的成效顯著。作為華南礦山機械的領(lǐng)軍行業(yè)磊蒙機械，堅持“誠信為本，客戶至上”的服務(wù)宗旨，推出故障10小時現(xiàn)場處理的承諾，建立完整的售后服務(wù)體系，致力于樹立中國破碎機行業(yè)第一品牌，更贏得了客戶與行業(yè)的高度認可。

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發(fā)布：2007-07-14 09:56 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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