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項目經(jīng)理要善于把握重點
每一個項目本身是獨特和不斷變化的,這給項目管理帶來了很多的不確定性和難點,猶如行軍打仗,項目管理的魅力也就在此。
項目管理過程中方方面面都要照顧到難度很大,因為風(fēng)險無處不在,但也不是無規(guī)律可循,如果項目經(jīng)理能重點把握好其中的幾個重要環(huán)節(jié),一個項目也就成功了大半。
一、做好項目計劃
計劃人人會做,但是,什么樣的計劃更合理?什么樣的計劃更可行?本人從事it軟件行業(yè),多年來,耳聞目睹了很多項目的起起落落,真正做的好的不多。這跟公司的團(tuán)隊氛圍、項目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng),還有公司高層管理理念 都有很大關(guān)系。
如果談到項目計劃,項目經(jīng)理的能力和作用就比較重要了。有的項目經(jīng)理是技術(shù)出身,擬定的開發(fā)計劃符合實際,但是不能很好的兼顧公司的戰(zhàn)略計劃;有的項目經(jīng)理不懂技術(shù),或者懂得不多,那如果由他來擬定開發(fā)計劃,勢必漏洞百出,難以執(zhí)行。
而一個比較可行的項目計劃應(yīng)該是團(tuán)隊智慧的結(jié)晶。一般來說要經(jīng)過三個步驟來實現(xiàn),首先由項目經(jīng)理擬定大的時間計劃,制定項目階段性目標(biāo)(很有可能是用戶要求的);然后開發(fā)經(jīng)理在這個時間框架內(nèi)細(xì)化分工,拿出一份詳細(xì)的開發(fā)計劃來,交給項目經(jīng)理二人共同討論,這是一個相對可行的方案,但是還沒有最終完成;最后一步,還需要拿著這份開發(fā)計劃和項目組所有的開發(fā)成員逐個確認(rèn),這有利于明確每個人的責(zé)任,并事先警示風(fēng)險(技術(shù)難度、工作量等),并能了解團(tuán)隊成員面對這份計劃時的一個大致心態(tài),后面的團(tuán)隊建設(shè)工作可以有針對性的開展。
總之,經(jīng)過了這三步后擬定的開發(fā)計劃將是比較可行的。
二、風(fēng)險識別
風(fēng)險無處不在,任何項目都會有項目風(fēng)險管理 ,關(guān)鍵是怎么應(yīng)對。要應(yīng)付自如,就要事先做好準(zhǔn)備,那就涉及到風(fēng)險識別的問題了。
風(fēng)險識別需要經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才來參與規(guī)劃,行業(yè)、技術(shù)、政策、法規(guī)、民族文化等等,都有可能給項目帶來重大的影響,沒有事先充分調(diào)研和準(zhǔn)備,項目注定要失敗,尤其是一些跨國項目。
項目前期要盡量列一個表單,把可能出現(xiàn)的風(fēng)險和應(yīng)對思路方法記錄下來,這也能讓相關(guān)干系人有一個思想準(zhǔn)備和清醒的認(rèn)識。
做項目最忌諱光說有利的一面,對缺點和不足卻絕口不提,這恰恰是缺乏自信的表現(xiàn)。
三、過程跟蹤并客觀評估項目進(jìn)展
客觀的評估項目進(jìn)展情況是非常重要的一件事情,尤其是有一定規(guī)模的項目,項目經(jīng)理不可能所有細(xì)節(jié)都注意到,而很多的人都有一個缺點,就是出了事情不上報,自以為能搞定,結(jié)果問題就越捂越多,到最后實在掩蓋不住了,才不得不承認(rèn),可這時回旋余地已經(jīng)很小,整個項目也面臨崩潰。
那么怎樣才算是比較客觀的評估項目情況呢?作為技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目負(fù)責(zé)人,有必要通過利用專業(yè)項目管理軟件讓問題更多的暴漏在不同人的面前,聽聽他們的意見,兼聽則明;而技術(shù)經(jīng)理和項目經(jīng)理之間更要保持密切溝通,及時交換意見。當(dāng)然,溝通要注意效率,技術(shù)問題還是盡量限定在技術(shù)人員之間交流即可,你不能拿著一個技術(shù)問題跑去問銷售的看法,這叫“跑偏”了。
四、團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊是實現(xiàn)項目目標(biāo)的集體,他的重要性不言而喻。正所謂“人心散了,隊伍不好帶”,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是實現(xiàn)一切目標(biāo)的基礎(chǔ)和保障,所以我們必須下大力氣來建設(shè)好他、管理好他。
首先,公平公正公開是建設(shè)好一個團(tuán)隊的基本要素,連這點都做不好,必然會人心向背。有的項目經(jīng)理,會時不時的給自己的老鄉(xiāng)、同學(xué)或者關(guān)系比較好的人關(guān)照,活少干點,獎金多分點;優(yōu)點常說多說,缺點不說少說,等等現(xiàn)象,團(tuán)隊怎么會和睦?正所謂“己所不欲,勿施于人”,大家都本著良心做事,何必搞這些歪門邪道,而這又怎么會長久?
其次,及時恰當(dāng)?shù)募瞠剳蜋C制。做得好給予獎勵,做的不夠,給予懲罰,把握好力度,張弛有道,充分調(diào)動團(tuán)隊成員的熱情。
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