北京某裝飾公司工程客服管理中心制度匯編

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內(nèi)容簡介

　　隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快，越來越多的企業(yè)轉變了經(jīng)營觀念，以服務客戶為中心的理念開始在世界范圍內(nèi)廣泛傳播。優(yōu)秀的企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務管理系統(tǒng)來拉近與客戶的關系，更好的滿足客戶的需求，借此來確立和提高公司的競爭優(yōu)勢及品牌效應。為此，服務戰(zhàn)略被列為21世紀的營銷戰(zhàn)略，這就要求我們企業(yè)任何一個員工要有服務于他人的意識，這樣自己才可能被社會更高的認可與接納?！　　　∪墓灿?6頁

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