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質量工程師考試之質量管理綜合知識
內容簡介
質量是經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略問題,質量水平的高低,反映了一個企業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家和民族的素質。質量管理是興國之道,治國之策。人類社會自從有了生產(chǎn)活動,特別是以交換為目的的商品生產(chǎn)活動,便產(chǎn)生了質量的活動。圍繞質量形成全過程的所有管理活動,都可稱為質量管理活動。人類通過勞動增加社會物質財富,不僅表現(xiàn)在數(shù)量上,更重要的是表現(xiàn)在質量上。質量是構成社會財富的關鍵內容。從人們衣、食、住、行,到休閑、工作、醫(yī)療、環(huán)境等無不與質量息息相關。優(yōu)良的產(chǎn)品和服務質量能給人們帶來便利和愉快,給企業(yè)帶來效益和發(fā)展,給國家?guī)矸睒s和強大。而劣質的產(chǎn)品和服務會給人們帶來煩惱甚至災難。
此稿件因本資料科學的、準確的、客觀的講述了質量管理綜合知識,對質量工程師應試人員是一份不可多得的復習資料,一獲得2信譽分
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