全省住建系統(tǒng)轉(zhuǎn)變政風行風 為民服務求實效

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摘要：近日，記者從省住建廳獲悉，從2014年11月份開始，省住建廳對2014年度全省住建系統(tǒng)政風行風工作情況進行了測評，結(jié)果顯示，各地住建部門都能認真開展專項整治活動，采取多種有效措 近日，記者從省住建廳獲悉，從2014年11月份開始，省住建廳對2014年度全省住建系統(tǒng)政風行風工作情況進行了測評，結(jié)果顯示，各地住建部門都能認真開展專項整治活動，采取多種有效措施，狠抓政風行風建設，群眾滿意率較往年有所提高，政風行風建設工作取得了較好成效。據(jù)了解，本次測評按照行政區(qū)劃，分為西安、關(guān)中、陜北、陜南四個片區(qū)，對全系統(tǒng)11個行業(yè)41個市級部門，采取綜合資料測評、網(wǎng)絡測評以及委托“第三方”ICD呼叫測評的方式進行了全面測評。對各單位履行職責、公正執(zhí)法、辦事效率、服務態(tài)度等方面進行了綜合評議。此次參與政風行風ICD外呼測評的群眾共9178人次，征集群眾意見400多條。牢固樹立宗旨意識，強化為民服務。漢中市城鄉(xiāng)建設規(guī)劃局通過改進審批程序提高工作效率，通過改進完善制度提高管理質(zhì)量，通過改進便民服務提高系統(tǒng)形象，把為民服務作為“終極目標”，實行“兩個公開”（公開權(quán)力清單、公開辦事指南），繪制出了便民服務“三張圖”（流程圖、路線圖、聯(lián)絡圖），讓群眾清清楚楚、明明白白辦事，通過探索“三個集中”，努力實現(xiàn)集中辦公、集中收費、集中審批的目標，真正做到“寧讓自己多辛苦，不讓群眾多跑路”。咸陽住房公積金管理中心深入開展“服務明星”及“優(yōu)秀服務窗口”活動和“樹形象、強管理、提水平、爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，進一步改進業(yè)務窗口作風，強化服務意識，提高工作效率。認真開展政風行風專項整治活動，確保整改工作出實效。省住建廳從2014年11月份開始，對西安、漢中、榆林、寶雞等地的住建系統(tǒng)單位開展政風行風專項整治活動進行了抽查，從抽查的結(jié)果看，各單位能以全省住建系統(tǒng)政風行風專項整治活動為工作重點，制定具體工作方案和整改落實方案，確保政風行風建設工作取得實效。多措并舉，促進政風行風建設強力轉(zhuǎn)變。各部門各單位，改進硬件建設，縮減辦事環(huán)節(jié)，加強信息公開制度，提升服務質(zhì)量。咸陽城市管理局創(chuàng)建咸陽城建“4+1”模式，修平百姓門前路、點亮百姓門前燈、管好百姓門前樹、解決群眾入廁難，強化督促秦都、渭城兩區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作的咸陽新模式，建立了巡查、發(fā)現(xiàn)、報告、處置、回復的工作新機制，多次在中華廣場舉辦了“開門問政”活動。西安公積金管理中心組織業(yè)務處室參加電臺《行風在線》欄目，及時回復群眾網(wǎng)上留言，深入繳存單位、受委托銀行、項目建設工地面對面宣傳公積金政策，現(xiàn)場研究解決群眾提出的有關(guān)問題。主動聯(lián)系群眾，為民辦事。參評單位對照工作職能和服務項目，從群眾最迫切需要解決的問題入手，作了大量實事好事，切實讓廣大人民群眾享受到測評帶來的好處。安康市住建局針對廣大市民關(guān)注、關(guān)心的中心城區(qū)公廁少、停車難和背街小巷路不平、燈不明、排水不暢等突出問題，開展了市政服務進社區(qū)活動，共走訪32個社區(qū)，收集梳理各類問題54條，逐項制定整改計劃，公開承諾完成時限，截止2014年11月底，已解決問題48條，受到群眾贊揚。新年伊始，省住建廳要求全省住建系統(tǒng)一是樹立責任意識，推動政風行風建設工作長遠發(fā)展；二是重點提升窗口服務單位、基層單位的工作水平；三是要大力推行政務公開；四是要繼續(xù)加大政風行風建設的宣傳教育力度；五是建立服務對象監(jiān)督評價機制，主動接受群眾的監(jiān)督，以實際工作成效推動和提升政風行風建設。（梁新星）