2010年一級建造師考試《項目管理》小抄22

　　231、質量管理體系文件內容：質量方針和目標；質量手冊；程序性文件；質量記錄。

　　232、質量手冊內容：企業(yè)的質量方針、質量目標；組織機構及質量職責；體系要素或基本控制程序；質量手冊的評審、修改和控制的管理辦法。

　　233、質量手冊應具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調性、先進性、可行性和可檢查性。

　　234、質量體系程序文件是質量手冊的支持性文件。

　　235、質量記錄應完整地反映質量活動實施、驗證和評審的情況，并記載關鍵活動的過程參數(shù)，具有可追溯性的特點。有實施、驗證、審核等簽署意見。

　　236、落實質量體系的內部審核程序，開展內部質量審核活動目的：評價質量管理程序的執(zhí)行情況及適用性；揭露過程中存在的問題，為質量改進提供依據(jù)；建立質量體系運行的信息；向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)。

　　237、質量管理體系認證意義：提高供方企業(yè)的質量信譽；促進企業(yè)完善質量體系；增強國際市場競爭能力；減少社會重復檢驗和檢查費用；有利于保護消費者利益；有利于法規(guī)的實施。

　　238、質量管理體系申請和受理：具有法人資格，已按標準建立文件化的質量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營全過程貫徹執(zhí)行的企業(yè)。

　　239、審核：文件審查、現(xiàn)場審核，并提出審核報告。

　　240、企業(yè)獲準認證有效期三年。定期檢查每年一次，不定期檢查視需要臨時安排。

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