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山東哪有客戶關(guān)系管理軟件?

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 　　山東哪有客戶關(guān)系管理軟件?客戶關(guān)系管理軟件是一種以"客戶關(guān)系一對(duì)一理論"為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制?，F(xiàn)代企業(yè)大多認(rèn)識(shí)到了客戶關(guān)系管理軟件的作用，因此紛紛為企業(yè)選購(gòu)適合的CRM，山東的不少企業(yè)在選擇的時(shí)候，面對(duì)著多樣化的品牌不知道如何選擇適合的產(chǎn)品。山東哪有客戶關(guān)系管理軟件?下面就為廣大的山東企業(yè)介紹性價(jià)比高的客戶關(guān)系管理軟件，為您的企業(yè)插上信息化的翅膀。

　　客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)的宗旨是：為了滿足每個(gè)客戶的特殊需求，同每個(gè)客戶建立聯(lián)系，通過同客戶的聯(lián)系來了解客戶的不同需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行"一對(duì)一"個(gè)性化服務(wù)。山東哪有客戶關(guān)系管理軟件?權(quán)衡一個(gè)CRM的利弊，需要考慮三個(gè)方面因素：

　　1、平臺(tái)

　　系統(tǒng)靈活性，能否滿足企業(yè)個(gè)性化的需求?系統(tǒng)操作簡(jiǎn)易程度如何，能否快速更改設(shè)置?數(shù)據(jù)整合、分析能力如何，能否為決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持?可擴(kuò)展性如何，能否適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求?能否提供門戶網(wǎng)站或前端屏幕，幫助同事間互相合作?

　　2、CRM實(shí)施的難易程度

　　能否與原來的CRM系統(tǒng)集成，共同應(yīng)用?是否滿足按需定制的需求，能夠提供完善的解決方案?是否能夠適應(yīng)異地辦公的需求?能否與呼叫中心集成?

　　3、服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

　　服務(wù)商的財(cái)務(wù)實(shí)力如何?公司有無主打產(chǎn)品?要確保本服務(wù)商的系統(tǒng)能夠與企業(yè)系統(tǒng)相兼容?在特定的行業(yè)范圍內(nèi)，有無行業(yè)性的解決方案?能否提供專業(yè)且完善的客戶服務(wù)?

　　山東哪有客戶關(guān)系管理軟件?在傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理軟件的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的在線CRM成為了現(xiàn)代企業(yè)的選擇，企業(yè)再也不需要購(gòu)買軟件安裝在電腦上了，SaaS模式的在線CRM只要具備網(wǎng)絡(luò)條件就可以輕松使用，讓您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。泛普軟件時(shí)代提供專業(yè)的在線CRM，并且提供租用版的，您的企業(yè)不需要購(gòu)買服務(wù)器，不需要聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員，就可以輕松實(shí)現(xiàn)有效的客戶管理。

發(fā)布：2007-05-07 09:33    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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