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什么是客戶(hù)資源管理系統(tǒng)?哪種好?
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客戶(hù)資源管理系統(tǒng)是用于管理公司客戶(hù)資源的web應(yīng)用,可以把客戶(hù)資源按區(qū)域、按業(yè)務(wù)分開(kāi)存儲(chǔ),記錄客戶(hù)的基本資料,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行備案,以及某項(xiàng)業(yè)務(wù)與客戶(hù)的商務(wù)進(jìn)展情況、下周的走訪計(jì)劃,并有嚴(yán)格權(quán)限控制,防止不同區(qū)域的市場(chǎng)經(jīng)理互相搶資源。
客戶(hù)資源管理系統(tǒng)還可以建立人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò),將客戶(hù)資源按人際關(guān)系脈絡(luò)建立起一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),查詢(xún)到一個(gè)客戶(hù)后,將他所有有關(guān)系的人都列出來(lái),并且將和這些人有關(guān)系的也列出來(lái),用戶(hù)可以設(shè)定顯示關(guān)系的深度。
企業(yè)應(yīng)用客戶(hù)資源管理系統(tǒng)后,不用擔(dān)心市場(chǎng)人員離職后他所負(fù)責(zé)的客戶(hù)資源流失,新的市場(chǎng)人員接手的時(shí)候馬上掌握原有客戶(hù)信息,和與客戶(hù)對(duì)應(yīng)的一套網(wǎng)狀的項(xiàng)目記錄。并隨時(shí)掌握出差在外的市場(chǎng)人員工作動(dòng)態(tài),方便對(duì)他們做出指導(dǎo)和工作的調(diào)整。
你好,客戶(hù)資源管理系統(tǒng)哪種好的話(huà),你可以去看看 泛普軟件的,對(duì)企業(yè)的客戶(hù)資源進(jìn)行有效的管理和利用。我們公司使用這套系統(tǒng)已經(jīng)有近半年。很快就可以掌握了解各種客戶(hù)信息和商品信息,提高了客戶(hù)忠誠(chéng)度,大大縮短了銷(xiāo)售周期、降低了銷(xiāo)售成本、增加了收入、拓展了市場(chǎng)、全面提升了企業(yè)贏利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。而且從對(duì)客戶(hù)信息的收集,到客戶(hù)最終與企業(yè)簽約,銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中的每一個(gè)緩解都可以記錄到系統(tǒng)當(dāng)中,管理層可以對(duì)工作當(dāng)中每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行有效的管控。這套泛普軟件的客戶(hù)資源管理系統(tǒng)有許多的功能模塊,比如營(yíng)銷(xiāo)中心,完善的通訊管理,進(jìn)銷(xiāo)存功能等等,而且泛普軟件泛普OA系統(tǒng)的簡(jiǎn)潔易用,設(shè)計(jì)非常人性化,你去網(wǎng)上搜索 泛普軟件 試用過(guò)就知道了 。
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