· 保安行業(yè)OA系統(tǒng)（ERP）· 保安行業(yè)OA系統(tǒng)（ERP）保安行業(yè)OA系統(tǒng)（ERP）
保安行業(yè)是一個提供安全防范技術服務和人力防范服務的行業(yè)，主要職責是維護社會治安秩序，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。保安服務包括門衛(wèi)、巡邏、守護、隨身護衛(wèi)、安全檢查等多種形式，廣泛應用于各個領域，如企業(yè)、機關、學校、社區(qū)等。隨著社會的不斷發(fā)展和安全需求的提高，保安行業(yè)的重要性逐漸凸顯，未來這個行業(yè)將會更加注重科技化和專業(yè)化的發(fā)展，提高服務質(zhì)量和效率。同時，保安行業(yè)也需要不斷加強自身建設和管理，提高行業(yè)整體水平和社會認可度。
一、保安行業(yè)未來的前景及痛點
未來前景
1. 智能化：保安行業(yè)已經(jīng)開始采用各種先進技術，例如人臉識別、監(jiān)控系統(tǒng)、無人值守設備等。未來，隨著人工智能、機器學習、大數(shù)據(jù)等技術的不斷發(fā)展，保安行業(yè)將更加智能化，提高監(jiān)控和安全防范的效率和準確性。
2. 智慧城市建設：智慧城市建設將需要大量的安防設施和人員，這也會促進保安行業(yè)的發(fā)展。
3. 企業(yè)安保：隨著企業(yè)越來越重視安全風險和信息安全，企業(yè)安保也將成為一個熱門的領域，保安行業(yè)將有更多的機遇。
4. 社區(qū)保安：社區(qū)保安已經(jīng)成為了很多城市的常態(tài)，未來也將繼續(xù)保持需求，同時會有更多新型的社區(qū)模式出現(xiàn)。
5. 重點目標保安：政府、企業(yè)等重點目標如機場、地鐵、銀行、大型商場等都需要高水平的安全保障，這也將給保安行業(yè)帶來更多機遇。
6. 小型化：隨著社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)和家庭需要保安服務，而且需要的規(guī)模也不同。未來，保安行業(yè)可能會朝著小型化方向發(fā)展，在規(guī)模較小的范圍內(nèi)提供更加專業(yè)和高效的安全保障服務。
7. 人性化：保安行業(yè)需要注重服務，未來也會更加強調(diào)服務的人性化，增強服務的溫度和親和力，提高服務質(zhì)量，從而更好地滿足客戶的需求。
8. 跨界融合：保安行業(yè)未來的發(fā)展還可能涉及到和其他領域的融合，例如互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、物流等。在這些領域里，保安行業(yè)將發(fā)揮重要作用，例如安全風險評估、供應鏈安全管理等。
9. 品牌化：品牌化是未來保安行業(yè)的一個重要趨勢，品牌化可以提高企業(yè)的知名度和聲譽，進而提高用戶的滿意度和忠誠度。對于保安公司來說，品牌化還可以持續(xù)吸引更多優(yōu)秀的人才，提高管理和服務水平。
痛點
1. 人才短缺：保安行業(yè)需要高素質(zhì)和專業(yè)化的人才，但是短缺和人員流失問題一直存在。這在一定程度上影響了保安服務的質(zhì)量和效率。
2. 工資待遇：工資待遇不如其他行業(yè)，這也影響了保安公司招攬人才的能力。此外，一些違法企業(yè)利用勞動力市場繁榮的機會，通過降低保安的薪資、社會保險等成本來賺取暴利，給合法企業(yè)造成了不公平競爭的壓力。
3. 客戶滿意度：保安公司需要根據(jù)不同客戶需求，量身定制完整的保安服務方案，但是一些保安公司還存在服務質(zhì)量不高、態(tài)度粗魯、管理混亂等問題，這降低了客戶滿意度和客戶忠誠度。
4. 監(jiān)管不足：保安行業(yè)受到的監(jiān)管不如其他行業(yè)嚴格，一些沒有合法資質(zhì)的黑保安公司滋生。這些黑保安公司人員缺乏職業(yè)素養(yǎng)和法律意識，不僅無法保障用戶的安全，還會帶來額外的社會風險和不良影響。
5. 工作環(huán)境和待遇：工作環(huán)境常常較為惡劣，需要長時間駐守、輪班夜班等，給保安人員帶來身體和心理上的負擔。同時，一些保安公司在工資待遇、福利待遇和勞動保障方面存在不足，導致保安人員的工作積極性和滿意度下降。
6. 暴力和威脅風險：保安人員的工作性質(zhì)注定了他們常常面臨危險和暴力威脅。不僅需要應對常見的矛盾糾紛，還可能面對惡意攻擊、搶劫等嚴重安全事件，這給保安人員的個人安全帶來風險。
7. 行業(yè)形象和認可度：部分人對保安行業(yè)存在偏見和負面觀念，認為保安工作地位低下或是缺乏專業(yè)性。這種認知對保安行業(yè)的發(fā)展和形象造成不利影響，需要加強宣傳和教育工作，提升行業(yè)的認可度和社會地位。
二、保安行業(yè)如何盈利
1. 安保服務：保安行業(yè)的主要盈利模式是提供安保服務。從保安巡邏、監(jiān)控、門禁、押運、安保培訓等方面為客戶提供全方位、多樣化、個性化的安保服務并獲得相應的服務費用。
2. 保安用品銷售：保安公司也經(jīng)營一些安保類產(chǎn)品，如監(jiān)控設備、防盜器材，還有安保器材，如警棍、防彈衣等，并從中獲取銷售差價獲得一定的利潤。
3. 工程監(jiān)理：保安一些公司還提供工程建設監(jiān)理服務。借助自身專業(yè)的管理能力和技術服務能力，為企業(yè)或者項目現(xiàn)場進行安全技術管理與監(jiān)督，為客戶提供完善的服務并盈利。
4. 人力資源服務：一些保安公司還可以為客戶提供人力資源管理服務。例如，為其他企業(yè)提供保安管理人員的招聘、培訓、考核等服務，這些服務不僅可以獲得服務費用還可以提高企業(yè)口碑和知名度。
5. 代理保險業(yè)務：代理保險業(yè)務，如責任險、意外險等，為企業(yè)、組織以及個人提供保險服務，從中獲得代理費用和傭金。
6. 增加高附加值服務：根據(jù)客戶需求，提供一些高附加值服務。例如在安保服務基礎上，提供會議、展覽、演出等大型活動的現(xiàn)場安保管理服務，這樣能夠獲取更高的服務費用。
7. 擴大市場份額：保安行業(yè)一定要不斷拓展市場份額。通過打造品牌口碑與實力，并在不斷追求產(chǎn)品創(chuàng)新和技術的保障下，延伸服務范圍，提高市場占有率，才能獲得豐厚的收益。
8. 強化運營管理：保安公司需要重視自身管理，建立完備的運營管理體系、加強人員管理，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，降低成本，提高效率，這樣能夠提高企業(yè)盈利水平。
9. 改變服務方式：注重轉(zhuǎn)換服務方式。由傳統(tǒng)的保安人員巡邏、守衛(wèi)，轉(zhuǎn)而采用智能安防、大數(shù)據(jù)支持，創(chuàng)新安保服務的方式，提高服務質(zhì)量、擴大盈利能力。
三、保安行業(yè)的業(yè)務流程
1. 確定客戶需求：保安公司首先需要與客戶溝通，了解客戶的安全需求，包括防范區(qū)域、防范時間、防范要求等。
2. 制定方案：根據(jù)客戶需求，保安公司制定相應的安全防范方案，包括人員配置、巡邏路線、安全設施等。
3. 簽訂合同：客戶與保安公司簽訂合同，明確雙方的權利和義務。
4. 實施服務：按照合同約定，安排保安人員提供服務，包括門衛(wèi)、巡邏、守護等。
5. 監(jiān)督與考核：保安公司需要對保安人員的服務進行監(jiān)督和考核，確保服務質(zhì)量。
6. 反饋與改進：及時收集客戶的反饋意見，對服務進行改進和優(yōu)化。
7. 培訓與教育：對保安人員進行專業(yè)培訓和教育，提高其專業(yè)技能和素質(zhì)，確保服務質(zhì)量和效率。
8. 應急預案：保安公司需要制定應急預案，以應對突發(fā)事件和緊急情況，確?？蛻舻陌踩头€(wěn)定。
9. 溝通與協(xié)作：與客戶、公安機關等相關方進行溝通和協(xié)作，共同維護社會治安秩序。
10. 質(zhì)量評估與改進：保安公司需要定期對服務質(zhì)量進行評估和改進，不斷提高服務水平和客戶滿意度。
四、泛普軟件的保安行業(yè)OA系統(tǒng)功能模塊介紹
1. 巡檢管理模塊：用于管理巡邏保安的工作流程，包括巡邏路線指派、簽到簽退管理、異常情況處理等。
2. 報修管理模塊：該模塊主要用于管理維修設備的工作流程，包括設備維護、故障處理、保養(yǎng)等。
3. 安全事件管理模塊：記錄和管理發(fā)生在保安服務過程中的安全事件，包括事故報告記錄、處理流程、責任追究等，以保障安全事件的及時處理和跟蹤。
4. 實時監(jiān)控模塊：實時監(jiān)控保安人員的工作狀態(tài)和工作區(qū)域，可通過攝像頭、定位設備等來獲取實時信息，確保保安人員的工作安全和有效性。
5. 考勤管理模塊：管理保安人員的考勤情況，包括打卡記錄、請假審核、排班管理等。
6. 資源管理模塊：該模塊主要用于管理企業(yè)資源，包括設備、器材、物資等的采購管理、存量管理、報廢管理等。
7. 數(shù)據(jù)分析模塊：采集和分析企業(yè)內(nèi)部各項業(yè)務和運營數(shù)據(jù)，用以提升企業(yè)決策水平和管理效率。
8. 微信小程序：提供在線客服與業(yè)務咨詢的功能、辦事指南、政策宣傳、投訴建議受理等等。
9. 金融服務：提供企業(yè)融資、保險、理財、財務公開等等相關服務。
總之，泛普軟件保安行業(yè)OA系統(tǒng)的功能一般是以保安企業(yè)管理業(yè)務為核心，故會相對其他行業(yè)，更加注重安全穩(wěn)定及數(shù)據(jù)安全等保障性功能。